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EQ3 HMIP-HAP manual

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A good user manual

The rules should oblige the seller to give the purchaser an operating instrucion of EQ3 HMIP-HAP, along with an item. The lack of an instruction or false information given to customer shall constitute grounds to apply for a complaint because of nonconformity of goods with the contract. In accordance with the law, a customer can receive an instruction in non-paper form; lately graphic and electronic forms of the manuals, as well as instructional videos have been majorly used. A necessary precondition for this is the unmistakable, legible character of an instruction.

What is an instruction?

The term originates from the Latin word „instructio”, which means organizing. Therefore, in an instruction of EQ3 HMIP-HAP one could find a process description. An instruction's purpose is to teach, to ease the start-up and an item's use or performance of certain activities. An instruction is a compilation of information about an item/a service, it is a clue.

Unfortunately, only a few customers devote their time to read an instruction of EQ3 HMIP-HAP. A good user manual introduces us to a number of additional functionalities of the purchased item, and also helps us to avoid the formation of most of the defects.

What should a perfect user manual contain?

First and foremost, an user manual of EQ3 HMIP-HAP should contain:
- informations concerning technical data of EQ3 HMIP-HAP
- name of the manufacturer and a year of construction of the EQ3 HMIP-HAP item
- rules of operation, control and maintenance of the EQ3 HMIP-HAP item
- safety signs and mark certificates which confirm compatibility with appropriate standards

Why don't we read the manuals?

Usually it results from the lack of time and certainty about functionalities of purchased items. Unfortunately, networking and start-up of EQ3 HMIP-HAP alone are not enough. An instruction contains a number of clues concerning respective functionalities, safety rules, maintenance methods (what means should be used), eventual defects of EQ3 HMIP-HAP, and methods of problem resolution. Eventually, when one still can't find the answer to his problems, he will be directed to the EQ3 service. Lately animated manuals and instructional videos are quite popular among customers. These kinds of user manuals are effective; they assure that a customer will familiarize himself with the whole material, and won't skip complicated, technical information of EQ3 HMIP-HAP.

Why one should read the manuals?

It is mostly in the manuals where we will find the details concerning construction and possibility of the EQ3 HMIP-HAP item, and its use of respective accessory, as well as information concerning all the functions and facilities.

After a successful purchase of an item one should find a moment and get to know with every part of an instruction. Currently the manuals are carefully prearranged and translated, so they could be fully understood by its users. The manuals will serve as an informational aid.

Table of contents for the manual

  • Page 1

    Installations- und Bedienungsanleitung S 2 Installation and operating manual p. 17 Home Control Access Point HMIP-HAP[...]

  • Page 2

    2 Lieferumfang Anzahl Bezeichnung 1 Homematic IP Home Control Access Point 1 Steckernetzteil 1 Netzwerkkabel 2 Schrauben 2 Dübel 1 Bedienungsanleitung 1. Ausgabe Deutsch 03/2015 Dokumentation © 2015 eQ-3 AG Deutschland Alle Rechte vorbehalten. Ohne schriftliche Zustimmung des Herausgebers darf diese Anleitung auch nicht auszugsweise in irgendei- [...]

  • Page 3

    3 Inhaltsverzeichnis 1 Homematic IP - Die neue Smart Home-Generation ........................................................................................................ 4 2 Funktion und Geräteübersicht .............................................................................................................................................[...]

  • Page 4

    Homematic IP - Die neue Smart Home-Generation 4 1 Homematic IP - Die neue Smart Home-Generation Mit Homematic IP gelangen Sie in wenigen Schritten zur intelligenten Heizungssteuerung... Der Homematic IP Home Control Access Point ist die zentrale Einheit der Raumklima-Lösung von Homema - tic IP und kommuniziert über das HmIP- Funkprotokoll. Alle G[...]

  • Page 5

    Funktion und Geräteübersicht 5 Geräteübersicht Vorderseite A (A) Systemtaste und LED Rückseite B E D C (B) QR -Code und Gerätenummer (SGTIN) (C) Schraublöcher (D) Schnittstelle: Netzwerkkabel (E) Schnittstelle: Steckernetzteil[...]

  • Page 6

    Hinweise zur Anleitung 6 3 Hinweise zur Anleitung Lesen Sie diese Anleitung sorgfältig, bevor Sie Ihre Homematic IP Geräte in Betrieb nehmen. Bewahren Sie die Anleitung zum späteren Nachschlagen auf! Wenn Sie das Gerät anderen Personen zur Nutzung überlas - sen, übergeben Sie auch diese Anleitung. Benutzte Symbole: Achtung! Hier wird auf eine[...]

  • Page 7

    Inbetriebnahme 7 anderer Wärmeeinstrahlung, Kälte und keinen mechanischen Belastungen aus. Das Gerät ist kein Spielzeug! Erlauben Sie Kin - dern nicht damit zu spielen. Lassen Sie das Ver - packungsmaterial nicht achtlos liegen. Plastik - folien/ -tüten, Styroporteile etc. können für Kinder zu einem gefährlichen Spielzeug wer - den. Benutzen[...]

  • Page 8

    Inbetriebnahme 8 • Scannen Sie den QR -Code (B) auf der Rücksei - te des Access Points. Alternativ können Sie die Gerätenummer (SGTIN) (B) des Access Points manuell in der App eingeben. • Verbinden Sie den Access Point über das mit - gelieferte Netzwerkkabel (F) mit dem Router und versorgen Sie Ihr Gerät über das beiliegen - de Stec[...]

  • Page 9

    Inbetriebnahme 9 5.2 Erste Schritte: Geräte anlernen und Räume hinzufügen Sobald Ihr Homematic IP Access Point und die Home - matic IP App einsatzbereit sind, lernen Sie weitere Homematic IP Geräte an und ordnen Sie diese über die App Räumen zu. • Tippen Sie in der App auf das Menü- Symbol oben links im Bildschirm (s. „5.3 Homescreen?[...]

  • Page 10

    Inbetriebnahme 10 5.4 Bedienung In der Homematic IP App können Sie unterschiedliche Bedienelemente verwenden, um die Raumtemperatur zeitgesteuert zu regulieren und nach Ihren Wünschen zu konfigurieren. 5. 4.1 Heizprofile Über frei programmierbare Heizprofile können Sie zu jeder Zeit die gewünschte T emperatur pro Raum ein - stellen. Je nach[...]

  • Page 11

    Inbetriebnahme 11 • Legen Sie unter „Eco T emperatur“ die T empe - ratur für den Ecobetrieb fest. • Für die Aktivierung des Ecobetriebs per Wand - taster können Sie unter „Eco-Dauer bei W and - taster Betätigung“ die Dauer für den Ecobe - trieb auswählen. Betätigen Sie einfach den Homematic IP Wandtaster oder schieben Sie i[...]

  • Page 12

    Fehlerbehebung 12 6 Fehlerbehebung 6.1 Befehl nicht bestätigt Bestätigt mindestens ein Empfänger einen Befehl nicht, kann eine Funkstörung vorliegen (s. „9 Allgemeine Hin - weise zum Funkbetrieb“ auf Seite 15). Die fehler - hafte Übertragung wird in der App angezeigt und kann folgende Ursachen haben: • Empfänger nicht erreichbar •?[...]

  • Page 13

    Fehlerbehebung 13 Dauerhaft gelbes Leuchten Keine Internet- verbindung Prüfen Sie die Internetverbin- dung und ggf. die Firewall-Einstel- lungen. abwechselnd langes und kurzes oran- ges Blinken Update wird durchgeführt Warten Sie, bis das Update abge- schlossen wurde. schnelles rotes Blinken Fehler beim Update Prüfen Sie die Server- und In- tern[...]

  • Page 14

    Wiederherstellung der Werkseinstellungen 14 8 W artung und Reinigung Das Gerät ist für Sie wartungsfrei. Überlassen Sie eine Wartung oder Reparatur einer Fach - kraft. Reinigen Sie das Gerät mit einem weichen, sauberen, trockenen und fusselfreien T uch. Für die Entfernung von stärkeren V erschmutzungen kann das T uch leicht mit lauwarmem Wass[...]

  • Page 15

    Allgemeine Hinweise zum Funkbetrieb 15 10 T echnische Daten Geräte-Kurzbezeichnung: HMIP- HAP Versorgungsspannung Steckernetzteil (Eingang): 100 V -240 V/50 Hz Leistungsaufnahme Steckernetzteil: 1,5 W max. Versorgungsspannung: 5 V DC Stromaufnahme: 500 mA max. Leistungsaufnahme Ruhebetrieb: 1,1 W Schutzart: IP20 Umgebungstemperatur: 5 bis 35 °C A[...]

  • Page 16

    T echnische Daten 16 Entsorgungshinweis Gerät nicht im Hausmüll entsorgen! Elektroni - sche Geräte sind entsprechend der Richtlinie über Elektro- und Elektronik- Altgeräte über die örtlichen Sammelstellen für Elektronik- Altgerä - te zu entsorgen. Konformitätshinweis Das CE - Zeichen ist ein Freiverkehrszeichen, das sich ausschließlich a[...]

  • Page 17

    17 Package contents Quantity Description 1 Homematic IP Home Control Access Point 1 Plug-in mains adapter 1 Network cable 2 Screws 2 Plugs 1 Operating manual 1st English edition 03/2015 Documentation © 2015 eQ-3 AG, Germany All rights reserved. T ranslation from the original version in German. This manual may not be reproduced in any format, eithe[...]

  • Page 18

    18 T able of contents 1 Homematic IP - the next smart home generation .......................................................................................................... 19 2 Function and device overview ...........................................................................................................................................[...]

  • Page 19

    Homematic IP - the next smart home generation 19 2 Function and device overview The Homematic IP Home Control Access Point is the central unit of the climate control solution and oers individual control of the room temperature according to individually tailored heating phases. The Access Point connects the smartphone via the Homematic IP cloud w[...]

  • Page 20

    Function and device overview 20 Back B E D C (B) QR code and device number (SGTIN) (C) Screw holes (D) Interface: Network cable (E) Interface: Plug-in mains adapter Device overview Front A (A) System button and LED[...]

  • Page 21

    Information about this manual 21 4 Hazard information We do not assume any liability for damage to property or personal injury caused by improper use or the failure to observe the hazard infor - mation. In such cases, any claim under war - ranty is extinguished! For consequential dam - ages, we assume no liability! Do not use the device if there ar[...]

  • Page 22

    Start-up 22 5 Start-up This section describes how to set up your Homematic IP climate control solution step by step. First install the Homematic IP app on your smartphone and set up your Access Point as described in the fol - lowing sections. Once your Access Point has been installed successfully, you can add and integrate new Homematic IP devic[...]

  • Page 23

    Start-up 23 • Scan the QR code (B) on the back side of your Access Point. Y ou can also enter the de - vice number (SGTIN) (B) of your Access Point manually. • Please confirm in the app if the LED of your Ac - cess Point lights up permanently blue. • Connect the Access Point with the router using the supplied network cable (F) . Pro[...]

  • Page 24

    Start-up 24 5.2 First steps: T eaching-in devices and adding rooms As soon as your Homematic IP Access Point and the Homematic IP app are ready for use, you can teach-in additional Homematic IP devices and allocate them in the app to dierent rooms. • T ap on the menu symbol in the top left of the screen of your app (see „5.3 Home screen?[...]

  • Page 25

    Start-up 25 5.4 Operation Y ou can use dierent control elements in the Home - matic IP app for a time-controlled regulation of the room temperature according to your personal settings. 5. 4.1 Heating profiles With freely programmable heating profiles you can de - fine individually tailored temperatures for each room at any time. No matter if [...]

  • Page 26

    Start-up 26 remote control you can define the duration under “Eco duration via wall-mount remote control” . Simply push the Homematic IP Wall-mount Remote Control or slide the switch in the home screen of your app from “ Auto” to “Eco” to activate the eco mode. Y ou can adjust the eco duration at any time via the app. 5. 4.3 Boost With[...]

  • Page 27

    T roubleshooting 27 6 T roubleshooting 6.1 Command not confirmed If at least one receiver does not confirm a command, this may be caused by radio interference (see „9 Gen - eral information about radio operation“ on page 30 ). The error will be displayed in the app and may be cause by the follow: • Receiver cannot be reached • Recei[...]

  • Page 28

    T roubleshooting 28 Permanent yellow light- ing No Internet con- nection Please check the Internet connec- tion and firewall settings. Alternately long and short orange flashing Update in pro- gress Please wait until the update has been completed. Fast red flashing Error during update Please check the server and Internet connec- tion. Re-start t[...]

  • Page 29

    Restore factory settings 29 8 Maintenance and cleaning The device does not require you to carry out any maintenance. Enlist the help of an expert to carry out any maintenance or repairs. Clean the device using a soft, lint-free cloth that is clean and dry. Y ou may dampen the cloth a little with lukewarm water in order to remove more stubborn marks[...]

  • Page 30

    General information about radio operation 30 10 T echnical specifications Device short description: HMIP- HAP Supply voltage plug-in mains adapter (input): 100 V-2 40 V/50 Hz Power consumption plug-in mains adapter: 1.5 W max. Supply voltage: 5 V DC Current consumption: 500 mA max. Standby power consumption: 1.1 W Degree of protection: IP20 Ambien[...]

  • Page 31

    T echnical specifications 31 Instructions for disposal Do not dispose of the device with regular do - mestic waste! Electronic equipment must be disposed of at local collection points for waste electronic equipment in compliance with the Waste Electrical and Electronic Equipment Di - rective. Information about conformity The CE sign is a free trad[...]

  • Page 32

    Bevollmächtigter des Herstellers: Manufacturer’s authorised representative: eQ-3 AG Maiburger Straße 29 26789 Leer / GERMANY www.eQ-3.de[...]