Ingenico 5100M инструкция обслуживания

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Идти на страницу of

Хорошее руководство по эксплуатации

Законодательство обязывает продавца передать покупателю, вместе с товаром, руководство по эксплуатации Ingenico 5100M. Отсутствие инструкции либо неправильная информация, переданная потребителю, составляют основание для рекламации в связи с несоответствием устройства с договором. В законодательстве допускается предоставлении руководства в другой, чем бумажная форме, что, в последнее время, часто используется, предоставляя графическую или электронную форму инструкции Ingenico 5100M или обучающее видео для пользователей. Условием остается четкая и понятная форма.

Что такое руководство?

Слово происходит от латинского "instructio", тоесть привести в порядок. Следовательно в инструкции Ingenico 5100M можно найти описание этапов поведения. Цель инструкции заключается в облегчении запуска, использования оборудования либо выполнения определенной деятельности. Инструкция является набором информации о предмете/услуге, подсказкой.

К сожалению немного пользователей находит время для чтения инструкций Ingenico 5100M, и хорошая инструкция позволяет не только узнать ряд дополнительных функций приобретенного устройства, но и позволяет избежать возникновения большинства поломок.

Из чего должно состоять идеальное руководство по эксплуатации?

Прежде всего в инструкции Ingenico 5100M должна находится:
- информация относительно технических данных устройства Ingenico 5100M
- название производителя и год производства оборудования Ingenico 5100M
- правила обслуживания, настройки и ухода за оборудованием Ingenico 5100M
- знаки безопасности и сертификаты, подтверждающие соответствие стандартам

Почему мы не читаем инструкций?

Как правило из-за нехватки времени и уверенности в отдельных функциональностях приобретенных устройств. К сожалению само подсоединение и запуск Ingenico 5100M это слишком мало. Инструкция заключает ряд отдельных указаний, касающихся функциональности, принципов безопасности, способов ухода (даже то, какие средства стоит использовать), возможных поломок Ingenico 5100M и способов решения проблем, возникающих во время использования. И наконец то, в инструкции можно найти адресные данные сайта Ingenico, в случае отсутствия эффективности предлагаемых решений. Сейчас очень большой популярностью пользуются инструкции в форме интересных анимаций или видео материалов, которое лучше, чем брошюра воспринимаются пользователем. Такой вид инструкции позволяет пользователю просмотреть весь фильм, не пропуская спецификацию и сложные технические описания Ingenico 5100M, как это часто бывает в случае бумажной версии.

Почему стоит читать инструкции?

Прежде всего здесь мы найдем ответы касательно конструкции, возможностей устройства Ingenico 5100M, использования отдельных аксессуаров и ряд информации, позволяющей вполне использовать все функции и упрощения.

После удачной покупки оборудования/устройства стоит посвятить несколько минут для ознакомления с каждой частью инструкции Ingenico 5100M. Сейчас их старательно готовят или переводят, чтобы они были не только понятными для пользователя, но и чтобы выполняли свою основную информационно-поддерживающую функцию.

Содержание руководства

  • Страница 1

    User Guide Ingenico 5100M Secure transaction and payment solutions[...]

  • Страница 2

    [...]

  • Страница 3

    Ingenico 5100 M 3 Contents 1 Presentation .................................................................................................. 5 1.1 Overview of In genico 5 100 .................................................................... 6 1.2 Keyboard details and functiona lity ......................................................... 7 2 Us[...]

  • Страница 4

    Ingenico 5100 M 4 Thank you for choosing an Ingenico product! We hope that you will be fully satisfied with your new terminal. In order to fully meet the requirements of our different customer users, the new Ingenico terminal comes in different models: Your model, the Ingenico 5100 is a compact mono block terminal, fo r a minimal clutter; Effective[...]

  • Страница 5

    5 0 The power supply unit s upplied is specially designed fo r the terminal. Do not use any other unit. 1 Presentation Ingenico 5100 is an electronic payment terminal designed to accept payment using magnetic stripe and smart cards. The terminal box contains:  This manual  The EC compliance fascicle  A cable securing plate . 0 The model of[...]

  • Страница 6

    Ingenico 5100 M 6 1.1 Overview of Ing en ico 5100 18-key backlit keyboard Easy loading pri nter Large graphic display backlit Smart card reade r Magnetic card reader[...]

  • Страница 7

    7 1.2 Keyboard de tails and functi onality This chapter describes the key functions for a terminal with no specific application. Some keys can have o ther functions ac cording to the ap plications that ar e present in th e terminal. The arrow key advances the p aper a few centimetres Digital keyboard The 00 key goes directly from euros to cents and[...]

  • Страница 8

    Ingenico 5100 M 8[...]

  • Страница 9

    9 2 Use 0 Before to use the terminal, alw ays check if the ro ll of paper is present! 2.1 Card reading Magnetic stripe card The card can be read either from bottom to top or from top to bottom, with the stripe facing the terminal. Use a regular movement in order to ensure a reliable card rea ding. Smart card Insert the card horizontally with the me[...]

  • Страница 10

    Ingenico 5100 M 10 2.4 Changing the roll of paper Ingenico 5100 features an "easy l oading" printer, for eas y paper ro ll replacement . 0 Switch the termina l off before doing this operation. 0 Don’t touch the printer mechanism. Ta ke care the paper cutter is v ery sharp and the printer could be very hot! ) Open the lid of the te rmina[...]

  • Страница 11

    11 3 Installation and starting 3.1 Location of t he terminal Place the terminal on flat surf ace near an electric socket and a telephon e socket. The terminal should be placed far f rom any very hot zones, prote cted from vibrations, dust, damp and electromagnetic radiation (com puter screen, anti-theft b arrier etc.). Operating temperatures +5°C [...]

  • Страница 12

    Ingenico 5100 M 12 0 Connection to th e electric netwo rk shou ld be carried ou t last when the telephone or any peripherals hav e been connec ted. 0 Maximum length of cable: 2m50 Connection to t he Switched Tel ephone Netw ork (STN) Connect the telephone cable co n nector (supplied with the terminal) to the socket and con nect the other end to the[...]

  • Страница 13

    13 L A cable securing plate supplied with the ter minal keeps the cables in place. Power supply  Power supply unit supply voltage 110 to 230 VAC  Frequency 50 Hz – 60Hz  Voltage output 6,5 to 9 Vdc, 350 mA RS232-1 and RS232-2 I nterface # Com 1 Signal Com 2 Signal 1 Power → NC → 2 Tx_RS232-1 → Tx_R S232 -2 → 3 Rx_RS232-1 ← Rx_R[...]

  • Страница 14

    Ingenico 5100 M 14 3.3 Installing a SIM card The SIM card co nnectors are loca ted under the ter minal. Installing the SIM card ) Open the cover, ) Unlock the connector by sl iding the metallic part in t he direction of t he OPEN arrow, ) Lift the card housing up, ) Insert a SIM card into the housing, 0 Make sure you put it in the right way, follow[...]

  • Страница 15

    15 3.4 Troubleshoot ing The terminal does not com e on ) Check wall support connect ions ( both electric a nd telephone conn ections). You cannot conne ct to the te lephone network ) Check wall support connect ions ( both electric a nd telephone conn ections). There is nothing o n the receipt that come s out of the termina l ) Check that the r oll [...]

  • Страница 16

    Ingenico 5100 M 16 4 Recommendations 4.1 Security Your terminal fulfils the PCI security requiremen ts. Tasks to be done b y the installer Because this is a secur e PIN device, Ingen ico advises you to check the followin g prior to installing your PIN pad, and th ereafter on a daily basis. 4.1.1 Checking PIN pad integrit y (1) Check that there is N[...]

  • Страница 17

    17  If any elements of the batter y are swallowe d, the person should consult a doctor or seek medical as sistance imm ediately.  It is important to com ply with the "+" and "–" polarities.  Do not try to react ivate the batter y using a heat source, an electr ic recharge or an y other means.  Do not throw the batt[...]

  • Страница 18

    Ingenico 5100 M 18 5 Index C Card reading · 7 Connecting peripherals · 10 I Installing the SIM card · 12 M Magnetic stripe card · 7 P Paper roll · 8 Power supply · 11 R Removing the SIM card · 12 S SIM · 12 Smart card · 7 T Terminal locat ion · 9[...]

  • Страница 19

    NON CONTRACTUAL DOCUME NT INGENICO owns ex clusive rights on this document. All diffusion, all copies, all entire or partial production by any process, as long as it is m ade w ithout the authorization of INGENICO, the promoter, w ill be considered as illici t, and w ill form an in fringement, penalized b y the clauses L.335-2 and following, of the[...]

  • Страница 20

    Ingenico 192 avenue Charles de G aulle 92200 Neuilly sur Seine - Fran ce Tél. : + 33 1 46 25 82 00 - Fax : + 33 1 47 72 5 6 95 www.ingenico.com Your contact DIV1158B[...]