3Com Oven manuel d'utilisation

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Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation 3Com Oven. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel 3Com Oven ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation 3Com Oven décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation 3Com Oven devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif 3Com Oven
- nom du fabricant et année de fabrication 3Com Oven
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement 3Com Oven
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage 3Com Oven ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles 3Com Oven et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service 3Com en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées 3Com Oven, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif 3Com Oven, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation 3Com Oven. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

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    Release Notes for 3Com ® A sterisk A ppliance Rele ase 1. 4.0 .14. 3 February 2 9, 2008 Impor tant Information .......................................................................................................... ................... 2 Updating th e 3Com Asteris k App lia nce to Re lease 1.4. 0.14.3 ............................................[...]

  • Page 2

    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 2 The 3Com Asterisk App liance is a sta nd-alon e PBX, w hich runs a spec ially en hanced v ersion of the Asteris k software. It is suitable for the desktop or mounting in a t ypical net work closet or restricted ac cess locat ion. The 3Co m Asterisk Ap pliance i s ideal for s m[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 3 Supported Browsers To access the 3 Com Aste riskGUI, use t he Firefo x br owser, Releas e 1.5 or a later relea se. Note : If you exit t he browser, a new browser sess io n might not require a u ser to prov ide login infor mation and al lows full access to the 3 Com Aste riskGU[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 4 Callin g Queues From the Cal l Queues tab in the 3Co mAsteriskG UI, y ou can create mu ltiple ca lling queu es and also ass ign multip le agent s as members of th ose cal ling queues. Before you can a ssign an agent to a calling q ueue, you must enable t he Is Agen t field tha[...]

  • Page 5

    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 5 You can now rece ive call s made to the ca lling queu es. To log out o f the calling q ueues: 1 Dial the Agent Ca llbac k Login Exten sion. 2 At the prompt, enter your extens ion. 3 At the prompt, enter your password. 4 At the prompt for a n ew extension, press # . 5 Wait for [...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 6 3 Copy the boot loader i mage to an FT P server if you do not have acce ss to the imag e from a public FTP server. 4 Use the bootl oaderupdat e command to d ownload th e image from the s erver on which the image resides: root:~> bootloaderupdate tftp < hostname > <[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 7 e) Select t he image file t hat is on y our PC and then c lick Up load Im age . f) Reboot t he applian ce. 4 If you hav e been provided with a software fi le name and a TFT P server addres s: a) Clic k the TFTP Serv er radio butt on. b) Type the softw are file na me and TFTP s[...]

  • Page 8

    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 8  Data bi ts – 8  Pari ty – None  Stop bits – 1  Flow Cont rol – None  SSH The default root password for SSH is digium . b) Create or edit the custom .cfg file, w hich resides in the var/lib/ast erisk/sounds/ phonepr ov_confi gs/ folder on t he CompactF l[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 9  Baud Rate – 57600  Data bi ts – 8  Pari ty – None  Stop bits – 1  Flow Cont rol – None  SSH The default root password for SSH is digium . 3 Copy the t elephone i mage file to an F TP server if y ou do not have acc ess to the i mage file from a publ[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 10 You can also co py the Pol ycom custom con figuratio n (if it exists) an d image fil es from the 3Com Asteris k Appliance a nd configure a boot server on y our PC. The files ar e availabl e at: /var/lib/asterisk/phoneprov/polycom.xml /var/lib/asterisk/sounds/phoneprov_configs[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 11 6 Clic k the Options tab and then cl ick the Adv anced but ton, which rev eals the File E ditor tab on the toolbar co lumn. 7 Clic k the File E ditor tab, click the Con fig File s drop-d own menu, and t hen select extension s.conf . 8 Scroll throu gh the extens ions.co nf fil[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 12  Incoming ca lls with a DI D in the rang e 555123 1000 -1199 first match on li ne 9. The f irst plus sign (+) character in t he DID is st ripped.  Then, the inco ming ca lls match on l ine 7, where a 9 repla ces the plus sig n (+) in the caller ID.  Then, t he incomi[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 13 exten = _s-.,1,NoOp root:~> If Bandwidth a ssigns a DID rang e of 5551231 000 -1199, the ca ller ID for all o utgoin g calls typical ly is a number fro m the above range w ith the characters +1 pr epende d. For example, if a user at extens ion 101 0 dials out, t he caller [...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 14 Problems Corrected in R1 .4.0.14.3 • 3Com telephon es disp lay ti me in 12-hour UT C format. T he time that a 3 Com telephone dis pla ys on its LCD is based o n the def ault tim e zone sett ing on th e 3Com Asterisk Applianc e (clic k Networ king on the lef t navigati on ta[...]

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    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 15 host=connect 01 .voicepulse.com  If it is not a lread y include d, add this line: fromuser= < VoicePulse_l ogin_ID > (ID 48964) • If you use the 3Com As terisk CLI to turn on debug lo gging or s et a high verbosit y level , the perform ance of the 3Com Asterisk App[...]

  • Page 16

    Release No tes for 3Com Aster isk Appli ance Rel ease 1.4.0.14. 3 Page 16 Document ati on Comment s As we wor k to make the docu mentation eas ier for you to use, we invite y ou to send us your feedbac k on errors that you find in t he books and He lp systems, and also on areas t hat you would li ke to see expl aine d more fully . Please send y our[...]