Polycom CX300 manual

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38

Ir a la página of

Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Polycom CX300. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Polycom CX300 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Polycom CX300 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Polycom CX300, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Polycom CX300 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Polycom CX300
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Polycom CX300
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Polycom CX300
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Polycom CX300 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Polycom CX300 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Polycom en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Polycom CX300, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Polycom CX300, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Polycom CX300. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

  • Página 1

    | Octubre de 2009 | 1725-32504-115 Rev . A Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom® CX300 Microsoft ® Of fice Communications Ser ver 2007 R2 Edition[...]

  • Página 2

    © 2009 Polycom, Inc. Rese rvados todos los derechos. Polycom, Inc. 4750 Willow Road Pleasanton, CA 94588-2708 EE. UU. Está prohibido reproducir o transmitir este documento to tal o parcialmente, de ninguna forma o por ningún medio, electrónico o mecánico, con ni ngún propósito, sin la autori za ción expresa por escrito de Po lycom, Inc. En [...]

  • Página 3

    iii Información acerca de esta guía Gracias por elegir el teléfono Polycom C X300 de escritor io, que supone una nueva era en las comunicaciones unific adas no disponibles actualmente en teléfonos de escritorio tradicionales. La conexión del teléfono Polycom CX300 de escritorio a un ordenador con Microsoft ® Office Communicator 2007 le permi[...]

  • Página 4

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX 300 iv[...]

  • Página 5

    v Contenido Información acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii 1 Introducción a su teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1 Lista de piezas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2 Montaje del teléfono . . . . . . . . . . . . . .[...]

  • Página 6

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 vi 3 Solución de problemas del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1 Encendido e inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1 Controles, realización y recepción de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

  • Página 7

    1 - 1 1 Introducción a su teléfono Este capítulo proporciona instrucci ones de instalac ión básicas e información para obtener el mejor rendimiento del teléfono Polycom CX300 de escritorio. El Polycom CX300 proporciona medios fl exibles y eficaces para acceder a las funciones de comunicaci ón avanzadas de Microsoft ® Office Communicator 20[...]

  • Página 8

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 1 - 2 Lista de piezas En el paquete del Polycom CX300 se incluyen los siguientes elementos: 1. Teléfono de escritorio Polycom C X300 con cable USB incorporado 2. Microteléfono 3. Cable del microteléfono 4. Guía de inicio rápido y tarjeta de registro Revise esta lista antes de reali[...]

  • Página 9

    Introducción a su teléfono 1 - 3 Montaje del teléfono En esta secci ón se explica cómo montar el teléfo no de escritorio Polycom CX300 : • Conecte el microteléfono y los auriculares (opcional) • Conecte el Polycom CX300 al ordenador. Si el teléfono ya se ha montado y cone ctado al ordenador, vaya directamente a Funciones del teléfono e[...]

  • Página 10

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 1 - 4 Conexión del teléfono con el ordenador Para conectar el teléfono de es critorio Polycom CX300 al ordenador: >> Conecte el cable USB (incorporado en la base del terminal) a un puerto USB 1.1 o 2.0 del ordenador. Después de encender el teléfono, ap arece una pantalla de b[...]

  • Página 11

    Introducción a su teléfono 1 - 5 Funciones del teléfono Las características del telé fono de escritorio Polycom C X300 son las siguientes: 1. Pantalla g ráfica: muestra información sobre llamadas, mensajes, hora, fecha y otros datos importantes. A continuación, puede ver un ejem plo de la pantalla inactiva. La iluminación de contraluz de l[...]

  • Página 12

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 1 - 6 3. Tecla Espera : pone en espera una llamada activa o reanuda una llamada reteni da. También puede utilizar la tecla Espera para borrar un número de teléfono que haya introducido antes de finaliza r la llamada o para alternar entre dos llamadas activas. 4. Tecla Borrar : elimi [...]

  • Página 13

    Introducción a su teléfono 1 - 7 Notas previas al uso del teléfono Ubicación del teléfono Sitúe el teléfono en una ub icación plana, limpia, seca y bien ventilada cerca de su ordenador. Conexión a Microsoft Of fice Communicator 2007 R2 Después de conectar el USB (conectado con el teléfono) en el ordenador, aparece la pantalla de bienveni[...]

  • Página 14

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 1 - 8 3. Seleccione Herramientas , haga clic en Configurar au dio y vídeo..., y, a continuación, siga las instrucciones del asiste nte de configuración del dispositivo de audio y vídeo. a En el asistente, asegúrese de que las opciones Altavoz y Micrófono del dispositivo est án co[...]

  • Página 15

    Introducción a su teléfono 1 - 9 Esta sección incluye instrucciones para: • Velocidad de respuesta de la tecla Volumen • Configuración del volumen de llamada • Configuración del tamaño de texto V elocidad de respuesta de la tecla V olumen La velocidad de respuesta de la tecla Volumen establece la velocidad a la que cambia el volumen cua[...]

  • Página 16

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 1 - 10 Para cambiar la configuración de volumen de la llamada: 1. Después de pulsar la tecla 5 del teclad o de marcación durante el inicio, pulse 1 para continuar con la config uración de l dispositivo. Vuelva a pulsar 1 para continuar. 2. Pulse 2 para acceder a más opciones y, a c[...]

  • Página 17

    Introducción a su teléfono 1 - 11 3. Pulse 1 para seleccionar el tamaño normal o 2 para seleccionar el tamaño grande. Aparece un mensaje indicando cuál es la selección de tamaño de te xto (“<Your choice> size text selected.”). 4. Pulse * para salir sin guardar los cambios . Directrices de utilización Para desplazarse por los menú[...]

  • Página 18

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 1 - 12[...]

  • Página 19

    2 - 1 2 Uso de las funciones básicas del teléfono El teléfono de escritorio Polycom CX300 es tá diseñado par a utilizarse como un microteléfono normal. Las llamadas se pu eden responder o realizar mediante el teléfono o la ventana del software de cliente Microsoft ® Office Communicator 2007 R2. Una vez que se haya instalado y config urado e[...]

  • Página 20

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 2 - 2 Este capítulo también ofrece información sobre: • Uso del teléfono con Micros oft Office Live Meeting • Cambio del idioma • Reinicialización d el teléfono Para resolver problemas con el teléfono, véase Solución de problemas del teléfono en la página 3-1 . Esta gu?[...]

  • Página 21

    Uso de las funciones básicas del teléfono 2 - 3 Para realizar una llamada con el microteléfono:  Lleve a cabo los siguientes pasos en cualquier orden: — Descuelgue el microteléfono. — Marque el número deseado con el teclado de marcación. El número aparece en la pantalla gráfica. Una vez introducido el número completo, los números s[...]

  • Página 22

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 2 - 4 Contestar una llamadas Cuando reciba una llamada de voz en trante, Microsoft Office Communicator 2007 R2 muestra una notificación de audi o en una pantalla emergente situada en el extremo inferior derecho de la pantall a del ordenador. El mensaje emergente le proporciona informac[...]

  • Página 23

    Uso de las funciones básicas del teléfono 2 - 5 Rellamada de números La última llamada realizada es una de las siguientes: • La llamada que acaba de realizar en el teléfono • La llamada que acaba de realizar co n Microsoft Office Communicator 2007 R2 • El número que ha introducido en el te léfono, aunque la llamada no se haya estableci[...]

  • Página 24

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 2 - 6 Durante una llamada, si está utili zando los auriculares, pulse la tecla Volumen para ajustar el volume n de los auriculares. Si pulsa la tecla Volumen cuando no está realizando una llamada, se aju stará el volumen del timbre. Llamadas en espera En el curso de una llamada, pued[...]

  • Página 25

    Uso de las funciones básicas del teléfono 2 - 7 Uso del correo de voz El correo de voz se guarda en una ubicación centralizada a la que puede acceder desde su teléfono. La presencia de nuevos mens ajes de correo de voz se indica por medio de un indicador de mensajes en espera en el Polycom CX300 . Para escuchar los mensajes de voz: 1. Mantenga [...]

  • Página 26

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 2 - 8 Para utilizar el teléfono para realizar una llamada cuando Microsoft Office Live Meeting está emitiendo en el teléfono:  Pulse la tecla Altavoz para descolga r el teléfono y realizar una llamada. Si el teléfono ya está descolga do, vuelva a pulsar la tecla Altavoz para co[...]

  • Página 27

    Uso de las funciones básicas del teléfono 2 - 9 Reinicialización del teléfono Es poco frecuente que el teléfono su fra algún problema que requiera su reinicialización. Póng ase en contacto con el admini strador del sistema antes de hacerlo. Para reinicializar el teléfono:  Desenchufe el teléfono del ordenador y vuelva a enchufarlo. Se [...]

  • Página 28

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 2 - 10[...]

  • Página 29

    3 - 1 3 Solución de problemas del teléfono Este capítulo presenta pr oblemas, posibles causas y soluciones . Los problemas se agrupan de la siguiente manera: • Encendido e inicio • Controles, realización y recepción de llamadas • Acceso a los sistemas • Audio • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Si aún así necesita ayuda, pónga[...]

  • Página 30

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 3 - 2 Controles, realización y recepción de llamadas Síntoma Problema Acción correctiva Las teclas del Polycom CX300 no ofrecen control de llamada tal y como se describe en esta guía. Es posible que el software de cliente Microsoft Office Communicator 2007 R2 o Microsoft Office Com[...]

  • Página 31

    Solución de problemas del teléfono 3 - 3 Acceso a los sistemas Audio Síntoma Problema Acción correctiva No hay resp uesta al puls ar las teclas. El teléfono de escritorio Polycom CX300 no está en estado activo. Lleve a cabo uno de los siguien tes pasos: • Pulse las teclas más lentamente. • Realice una llama da al teléfono para comprobar[...]

  • Página 32

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 3 - 4 Microsoft Of fice Communicator 2007 R2 No se produce efecto alguno al pulsar la tecla Alt avoz . El sonido sigue saliendo de los auricu lares del microteléfono. Las configuraciones de audio del software de cliente Microsoft Office Communicator 2007 R2 no son correctas. Ajuste las[...]

  • Página 33

    Avisos de seguridad - 1 A visos de seguridad Acuerdos de mantenimiento Póngase en contacto con su distribui dor autorizado de Polyco m para obtener informa ción acerca de los acuerdos de mantenimiento del pr oducto qu e ha adquirido. Leyes aplicables La Garantía limitada y la Limitación de responsabilidad que darán sometidas a las leyes del es[...]

  • Página 34

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 Avisos de seguridad - 2 Garantía limit ada y limit ación de resp onsabilidad de Polycom GARANTÍA LIMIT ADA. Polycom garantiza al usuario final (el “Clien te”) que este producto no debe presentar defectos de fabricación ni de material, siempre que se utili ce de forma normal, dur[...]

  • Página 35

    Avisos de seguridad Avisos de seguridad - 3 Seguridad y conformi dad Uso y limpieza • Utilizar de acuerdo con e stas instrucciones. • No utilizar cerca de fuentes de calor. • Sólo utilizar accesorios especificados por Polycom. • Limpiar sólo con un paño seco. Entorno de func ionamiento Este dispositivo está clasificado como producto com[...]

  • Página 36

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 Avisos de seguridad - 4[...]

  • Página 37

    Índice – 1 Índice A ajuste del volumen 2–5 altavoz realización de llamadas 2–2 , 2–3 respuesta a llamadas 2–4 auriculares conexión 1–3 realización de llamadas 2–2 , 2–3 respuesta a llamadas 2–4 C cambio de la configuración del teléfono 1–8 conexión de los auriculares 1–3 conexión del microteléfono 1–3 conexión USB[...]

  • Página 38

    Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300 Índice – 2 S silenciación del micrófono. 2–5 silenciar el micrófono 2–5 solución de problemas problemas de audio 3–3 problemas de encendido e inicio 3–1 problemas de los controles 3–2 problemas del sist ema 3–3 T teléfonos ajustes 1–8 auriculares 1–3 conexión al[...]