RCA TCM XXX инструкция обслуживания

CABLE MODEM TCM XXX[...]

CAUTION Disconnect power before servicing. CAUTION T o ensure r eliable operation and to pr event overheating, pr ovide adequate ventilation for this modem and keep it away from heat sour ces. Do not locate near heat registers or other heat- producing equipment. Pr ovide for free air flow around the cable modem and its power supply . DOCSIS (TCMXX5[...]

1 T able of Contents Introduction ......................................................................................................................................... 2 Cable Modem Features ........................................................................................................... ....................................... 2 What?[...]

2 Introduction Cable Modem Features • Capable of receiving data at rates of up to 38Mbps ‡ (38 Megabits per second). • Able to send and receive data over the cable line • Able to connect 2 computers through Ether net and USB at the same time • Plug-and-play operation for easy setup and installation • ON/OFF button to connect and disconn[...]

3 Introduction Please note that before this page can be displayed, your PC must receive an IP address assignment from the Cable company ’ s server , over the cable network. You may want to “ bookmark ” the IP address in your browser after the diagnostics page is displayed. Computer Requir ements Personal computer with the following minimum sy[...]

4 Introduction Placing the Rubber Feet on the Cable Modem Option 1: Attach the pads to the indentations on the back Option 2: Equally space the feet on the bottom of the unit Cable Modem Overview What the Modem Does The Thomson digital cable modem serves as a two-way high-speed bridge between your personal computer and a cable Internet Service Prov[...]

5 What the Modem Needs to Do Its Job • The Right Cable Company: Make sure your local cable company provides data services that use cable TV industry-standard that is compliant with your cable modem. • The Internet Service Provider (ISP): Y our cable company provides you access to an Inter net Service Provider (ISP). The ISP is your gateway to t[...]

6 Please verify the following with the cable company: • The cable service to your home supports DOCSIS-compliant or EuroDOCSIS-compliant two- way modem access. • Y our inter net account has been set up. • Y ou have a cable outlet near your PC and it is ready for cable modem service. Note: It is important to supply power to the modem at all ti[...]

7 Connecting the Cable Modem to a Single Computer This section of the manual explains how to connect your cable modem to the USB or Ether net port on your computer and install the necessary software. Please refer to figure 1 to help you connect your cable modem for the best possible connection. Attaching the Cable TV wire to the Cable Modem 1. Loca[...]

8 Connecting the Cable Modem Fig. 2: USB Connection CABLE RESET ETHERNET USB 9 V D C 8 0 0 m A Important Connection Information • The cable modem supports both Ethernet and USB connections simultaneously. • This modem does not support “ Hot Swapping ” of cables. For example, if you want to temporarily connect your laptop where your desktop [...]

9 Below are important points to remember before you connect the cable modem: • Y ou should have a Windows® 98 SE (Second Edition), W indows Me (Millennium Edition), Windows 2000, Windows XP operating system, Mac OS8 or Mac OS9 to use the Universal Serial Bus (USB) connection. • For Ethernet connections, go to page 22. USB Connection The cable [...]

10 Connecting the Cable Modem Using Windows 98 SE for USB Connection Follow steps 6 through 14 if you have a Windows 98 SE operating system: 6. When the “ Add New Hardware Wizard ” appears, click “ Next ” to initiate the search for drivers for your USB device. (Fig. 3) Note: If the “Add New Hardware Wizard” did not automatically appear [...]

11 Connecting the Cable Modem 10. The search should find the driver for the “ RCA or Thomson USB Cable Modem ” (Fig. 7). To confirm that this is the case, click “ Next ” to continue and pr oceed to step 12. Otherwise, see step 11. Important: Do NOT continue if the search finds “USB Composite Device” driver . Proceed to step 11. 11. Foll[...]

12 12. Windows should now prompt you to install the “ RCA or Thomson USB Cable Modem ” driver . Click “ Next ” to install the driver . At this point, your PC needs to copy Windows 98 SE specific files. If these files are not located on your hard drive, you may need to insert your Windows 98 SE installation media (i.e., Windows disks or W in[...]

13 Connecting the Cable Modem 15. The cable modem installation is now complete. To validate a proper installation, per for m the following instructions: A. Click on the “ Start ” icon in the lower left-hand corner of your screen. B. Select “ Settings, ” followed by “ Control Panel. ” The “ Control Panel ” window appears. C. Double-c[...]

14 Connecting the Cable Modem Using Windows 2000 for USB Connection Follow steps 6 through 14 if you have a Windows 2000 operating system: 6. When the “ Found New Hardware Wizard ” appears, click “ Next ” to initiate the search for drivers for your USB device (Fig. 10). Note: If Windows 2000 does not recognize the cable modem’ s presence,[...]

15 9. The search should find the driver for the “ RCA or Thomson DCM 2xx Cable Modem ” (Fig. 13). To confir m that this is the case, click “ Next ” to continue and proceed to step 11. Otherwise, see step 10. Important: Do NOT continue if the search finds “USB Composite Device” driver . Proceed to step 10. 10. Follow these instructions O[...]

16 11. Windows should now prompt you to install either the “ RCA or Thomson USB Cable Modem ” or “ RCA or Thomson DCM 2xx Cable Modem. ” Click “ Next ” to install the driver . At this point your PC needs to copy Windows 2000 specific files. If these files are not located on your hard drive, you may need to insert your Windows 2000 insta[...]

17 Connecting the Cable Modem 14. The cable modem installation is now complete. To validate a proper installation, per for m the following instructions: A. Click on the “ Start ” icon in the lower left-hand corner of your screen. B. Select “ Settings, ” followed by “ Control Panel. ” The “ Control Panel ” window appears. C. Double-c[...]

18 Fig. 18 Fig. 17 Connecting the Cable Modem Using Windows Me for USB Connection Follow steps 6 through 9 if you have a Windows Me operating system: 6. Windows Me will briefly display the “ Found New Hardware Wizard, ” and automatically proceed to the “ Add New Hardware Wizard ” (Fig. 16). Choose the “ Automatic search for a better drive[...]

19 Connecting the Cable Modem 9. The Thomson cable modem installation is now complete. To validate a proper installation, perfor m the following instructions: • Click on the “ Start ” icon in the lower left-hand corner of your screen. • Select “ Settings, ” followed by “ Control Panel. ” The “ Control Panel ” window will appear [...]

20 Fig. 19 Fig. 20 Using Windows XP for USB Connection Follow steps 6 through 9 if you have a Windows XP operating system: 6. Windows XP will briefly display the “ W elcome to the Found New Hardware Wizard, ” (Fig. 19) and ask you to insert the installation CD-ROM that came with the unit. Choose the “ Install the software automatically (Recom[...]

21 Fig. 21 8. When the “ Completing the Found New Hardware Wizard ” window appears, click “ Finish ” to complete the process (Fig. 21). 9. The Thomson cable modem installation is now complete. To validate a proper installation, per form the following instructions: • Click on the “ Start ” icon in the lower left-hand cor ner of your sc[...]

22 CABLE RESET ETHERNET USB 9 V D C 8 0 0 m A Ethernet Connection to One Computer Make the connections to the modem in the following sequence (Fig. 22): 1. Connect one end of the coaxial cable to the cable connection in the wall, and the other end to the connector on the modem labeled “ CABLE. ” 2. Insert the plug from the AC power supply into [...]

23 Connecting More Than T wo Computers to the Cable Modem If you need to connect more than two computers or if you need to connect two computers, but USB is not available, you ’ ll need the following additonal equipment (if supported by your cable operator): • Crossover -wired, or “ null, ” category 5 Ethernet cable for the cable modem to b[...]

24 1. Tuning – The cable modem is functional and searching for a downstream cable modem service channel on your cable system. 2. Ranging – The modem is now tuned to a downstream cable modem channel and can now receive data. Now it searches for an upstream channel so that it can send data. 3. Connecting – The cable modem is now commun-icating [...]

25 Buttons ON/OFF (INTERNET ON/OFF)* – Turns the Inter net connection ON and OFF for additional security. In OFF mode, the CABLE ACTIVITY LED is also disabled. Important: Do not press this button when transmitting data over the internet. The information will be lost and your Internet connection disabled. Additional Information Note: If all of the[...]

26 Software downloading or update in progress. Lights flash sequentially from top to bottom. All lights are off. The cable modem is in security mode. X X X X X X De-Activated – Cable Service Operator has deactivated the cable modem. The cable light flashes slowly. Reset Switch The reset switch can be found behind a “toothpick hole” on the bac[...]

27 Frequently Asked Questions Q. What if I don’t subscribe to cable TV? A. If cable TV is available in your area, data service may be made available with or without cable TV service. Contact your local cable company for complete information on cable services, including high-speed inter net access. Q. How do I get the system installed? A. Professi[...]

28 Frequently Asked Questions Q. What is DOCSIS and what does it mean? A. “ Data Over Cable Service Inter face Specifications ” is the industry standard that most cable companies are adopting as they upgrade their systems. Should you ever decide to move, the Euro-DOCSIS cable modem will work with all upgraded cable systems that are EuroDOCSIS-c[...]

29 General T roubleshooting I can’t access the internet or my email. • Check all of the connections to your cable modem. • Y our Ether net card or USB port may not be working. Check each product ’ s documentation for more infor mation. • The Network Properties of your operating system may not be installed correctly or the settings may be [...]

30 General T roubleshooting I can’t get the modem to establish an Ethernet connection. • Even new computers don ’ t always have Ethernet capabilities – be sure to verify that your computer has a properly installed Ether net card and the driver software to support it. • Check to see that you are using the right type of Ether net cable (see[...]

31 USB T r oubleshooting TS Fig. 1 USB Installation T roubleshooting This section is provided to assist those users who have followed the instructions in this instruction book, and who are still experiencing problems with their USB installation. Symptoms • Network error message appears during installation, see below. • Cable modem does not tran[...]

32 USB T roubleshooting TS Fig. 2 Solution 1: In this situation, the cable modem is not installed correctly. Therefore, you must: A. Uninstall the USB cable modem. B. Remove another network adapter to allow sufficient space on your computer system for the USB cable modem. C. Reinstall the USB cable modem. 1A. Uninstall USB cable modem Windows 98 SE[...]

33 USB T roubleshooting TS Fig. 3 Windows 2000 1) Remove the “ RCA or Thomson USB Cable Modem ” network adapter following the Windows 2000 instructions outlined in Solution 1B, Remove Another Network Adapter , on page 34. 2) Remove the “ netrcacm.sys. ” a) Left click on the “ Start ” icon in the lower left-hand cor ner of your screen. b[...]

34 USB T roubleshooting c) In the “ Search for Files or Folders named: ” box, type “ oem?.* oem??.* ” In the “ Look in: ” box, use the pull down menu to select your local hard drive (e.g., “ c: ” ). Press “ Search Now. ” d) The search should find several oem files (e.g., oem0.inf, oem0.pnf, oem2.inf etc). e) Highlight each “ [...]

35 USB T r oubleshooting 3) Double-click on the “ System ” icon. Select the “ Hardware ” tab followed by the “ Device Manager . ” 4) Scroll down the list until you come to “ Network Adapters. ” Double-click on “ Network Adapters. ” 5) Highlight the network adapter(s) you wish to remove and click the “ Action ” tab located in[...]

36 USB T roubleshooting 3) Double-click on the “ System ” icon, and select the “ Device Manager ” tab. 4) Scroll down the list until you come to “ Network Adapters. ” Double-click on “ Network Adapters. ” The “ RCA or Thomson USB Cable Modem ” should exist. If “ RCA or Thomson USB Cable Modem ” does not exist, the cable mode[...]

37 USB T roubleshooting 1) Left click on the “ Start ” icon in the lower left-hand cor ner of your screen. 2) Select “ Run. ” 3) The “ Run ” window appears. Type “ winipcfg ” in the text box, and click the “ Ok ” button. 4) The “ IP Configuration ” window appears. Use the drop down box to select the “ RCA or Thomson Digita[...]

38 USB T roubleshooting 2C. Ensure that your cable modem network adapte r is enabled on your computer system. This may be a problem if you have another network adapter installed on your computer system that is enabled. To disable other network adapters, follow the instructions outlined below. Windows 98 SE 1) Left click on the “ Start ” icon in[...]

39 USB T roubleshooting 6) The selected network adapter window appears. On the pull down menu, select “ Do not use this device (disable) and click “ Ok. ” 7) Close all open windows. 2D. Uninstall the USB cable modem if neither A, B, or C is applicable Uninstall the “ USB cable modem ” in accordance with the instructions outlined in Soluti[...]

40 USB T roubleshooting Solution 4: A. W ait a few minutes. The cable modem should work properly once the connection is made. B. If you have waited several minutes and the connection is still not made, follow the instructions outlined in Solution 2B, Test for the Possibility that the Dynamic Host Control Protocol (DHCP) Lease from the Cable Company[...]

41 6) The TCP/IP protocols ar e located below the “ RCA or Thomson Cable Modem. ” Scroll down the list until you come to “ TCP/IP RCA or Thomson Cable Modem. ” Select it. If “ TCP/IP RCA or Thomson Cable Modem ” is not there, click on the “ Add ” button. 7) The “ Select Network Component Type ” window appears. Select “ Pr otoc[...]

This page left intentionally blank.[...]

43 Connecting the Cable Modem 1. Connect one end of the coaxial cable to the cable connection in the wall, and the other end to the connector on the modem labeled CABLE. 2. a. Insert the plug from the AC power supply into the power AC jack on the cable modem. b. Insert the power cord into the AC adapter , and then plug into an AC outlet. 3. For USB[...]

44 Buttons ON/OFF (INTERNET ON/OFF)* – Turns the Inter net connection ON and OFF for additional security. In OFF mode, the CABLE ACTIVITY LED is also disabled. Do not press this button when transmitting data over the internet. The infor mation will be lost and your connection disabled. Light/LED Indicators POWER (INTERNET)* – Indicates whether [...]

45 10BaseT – Unshielded, twisted pair cable with an RJ-45 connector , used with Ether net LAN (Local Area Network). “ 10 ” indicates speed (10 Mbps), “ Base ” refers to baseband technology, and “ T ” means twisted pair cable. DHCP (Dynamic Host Control Protocol) – A protocol which allows a server to dynamically assign IP addresses t[...]

Thomson multimedia Inc. 10330 North Meridian Street Indianapolis, IN 46290 © 2002 Thomson multimedia Inc. T rademark(s) Registered Printed in USA TOCOM 15925320 THOMSON[...]

MODEM CÂBLE TCM XXX[...]

A TTENTION Débranchez avant d’effectuer l’entr etien. A TTENTION Dans le but d’assurer un fonctionnement fiable et d’éviter la surchauf fe, veillez à maintenir une ventilation adéquate de ce modem et à le garder loin des sources de chaleur . Ne le placez pas à proximité d’un registr e d’air chaud ou d’autres sources de chaleur [...]

1 T able des matièr es Introduction ......................................................................................................................................... 2 Caractéristiques du modem câble ................................................................................................ ................................. 2 Conten[...]

2 Introduction Caractéristiques du modem câble • Réception des données jusqu’à un débit de 38Mbps ‡ (38 mégabits par seconde) • Envoi et réception des données par câble • Peut connecter simultanément deux ordinateurs par Ethernet et USB • Fonctionnement Plug and Play (prêt à l’emploi) pour une installation et une configur[...]

3 Introduction V euillez noter que, avant de pouvoir af ficher cette page, votre PC doit recevoir une affectation d’adr esse IP de la part du serveur de votre câblodistributeur , via le réseau de câblodistribution. Une fois la page de diagnostic affichée, vous pouvez ajouter cette adresse IP aux signets de votre navigateur . Ordinateur r equi[...]

4 Introduction Installation des pieds en caoutchouc sur le modem câble Option 1 : Attachez les tampons aux indentations situées à l’arrière Option 2 : Gardez un espace égal entre les pieds dans la partie inférieure de l’appareil Le modem câble : Généralités Un jeu de tampons en caoutchouc est inclus dans l’emballage de votre modem. [...]

5 Ce dont le modem a besoin pour fair e son travail • Le bon câblodistributeur : Assurez-vous que votre câblodistributeur local four nit des services de données qui utilisent la technologie standard dans l’industrie de la câblodistribution et compatible avec votre modem câble. • Le fournisseur de service Internet (FSI) : V otre câblodis[...]

6 V euillez vérifier ce qui suit auprès du câblodistributeur : • Le service de câblodistribution dont vous bénéficiez est compatible avec l’accès par modem bidirectionnel conforme à la nor me DOCSIS ou Eur oDOCSIS. • Votre abonnement Internet est établi. • Vous avez une prise de câble près de votre ordinateur et elle est prête p[...]

7 Raccor dement du modem câble à un or dinateur unique Cette section explique comment connecter votre modem câble au port USB ou Ethernet de votre ordinateur et comment installer le logiciel requis. V euillez vous référer à la figure 1 pour vous aider à raccorder le modem câble afin d’obtenir la meilleure connexion possible. Connexion du [...]

8 Raccor dement du modem câble Fig. 2 : Connexion USB CABLE RESET ETHERNET USB 9 V D C 8 0 0 m A Renseignements importants sur la connexion • Le modem câble supporte simultanément les connexions Ether net et USB. • Ce modem ne per met pas le changement de câble « à chaud » . Par exemple, si vous voulez vous connecter temporairement à vo[...]

9 N’oubliez pas ces quelques points importants avant de connecter le modem câble : • Vous devez avoir un système d’exploitation Windows® 98 SE (Deuxième édition), Windows ME (Millenium Édition), Windows 2000, Windows XP , Mac OS8, ou Mac OS9 pour utiliser la connexion par bus série universel (USB). • Pour les connexions Ethernet, all[...]

10 Raccor dement du modem câble Utilisation de Windows 98 SE pour la connexion USB Suivez les étapes 6 à 14 si vous utilisez le système d’exploitation Windows 98 SE : 6. Lorsque la fenêtr e « Assistant Ajout de nouveau matériel » apparaît, cliquez sur « Suivant » pour lancer la recherche de pilotes pour votre appareil USB. (Fig. 3) Not[...]

11 Raccordement du modem câble 10. La recherche devrait trouver le pilote « RCA USB Cable Modem » (Fig. 7). Pour confir mer cette sélection, cliquez sur « Suivant » pour continuer et passez à l’étape 12. Autrement, voyez l’étape 11. Important : ARR Ê TEZ si la recherche trouve le pilote « Périphérique USB mixte » (USB Composite De[...]

12 12. Windows devrait maintenant vous inviter à installer le pilote « RCA ou Thomson USB Cable Modem » . Cliquez sur « Suivant » pour installer le pilote. À ce point-ci, votre ordinateur doit copier les fichiers propres à Windows 98 SE. Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur , vous devez insérer le support d’installation[...]

13 Raccordement du modem câble 15. L’installation du modem câble est maintenant terminée. Pour valider l’installation, suivez les instructions ci-dessous : A. Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran. B. Sélectionnez « Paramètres » , puis « Panneau de configuration » . La fenêtre « Panneau [...]

14 Raccor dement du modem câble Utilisation de Windows 2000 pour la connexion USB Suivez les étapes 6 à 14 si vous avez un système d’exploitation W indows 2000 : 6. Lorsque la fenêtr e « Assistant Nouveau matériel détecté » apparaît, cliquez sur « Suivant » pour rechercher des pilotes pour votre appareil USB (Fig. 10). Nota : Si Wind[...]

15 9. La recher che devrait trouver le pilote « RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem » (Fig. 13). Pour confirmer cette sélection, cliquez sur « Suivant » pour continuer et passez à l’étape 11. Autrement, voyez l’étape 10. Important : ARR Ê TEZ si la recherche trouve le pilote « Périphérique USB mixte » (USB Composite Device). Passez [...]

16 11. Windows devrait maintenant vous inviter à installer le pilote « RCA ou Thomson USB Cable Modem » ou « RCA ou Thomson DCM 2xx Cable Modem » . Cliquez sur « Suivant » pour installer le pilote. À ce point-ci, l’ordinateur doit copier les fichiers propres à Windows 2000. Si ces derniers ne se trouvent pas sur votre disque dur , vous d[...]

17 Raccor dement du modem câble 14. L’installation du modem câble est maintenant terminée. Pour valider l’installation, suivez les instructions ci-dessous : A. Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran. B. Sélectionnez « Paramètres » , puis « Panneau de configuration » . La fenêtre « Panneau[...]

18 Fig. 18 Fig. 17 Raccor dement du modem câble Utilisation de Windows ME pour la connexion USB Suivez les étapes 6 à 9 si vous avez un système d’exploitation Windows ME : 6. Windows ME af fiche brièvement « Assistant Nouveau matériel trouvé » et passe automatiquement à « Assistant ajout de nouveau matériel » (Fig. 16). Sélectionnez[...]

19 Raccor dement du modem câble 9. L’installation du modem câble Thomson est maintenant ter minée. Pour valider l’installation, suivez les instructions ci-dessous : • Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran. • Sélectionnez « Paramètres » , puis « Panneau de configuration » . La fenêtre [...]

20 Fig. 19 Fig. 20 Raccor dement du modem câble Utilisation de Windows XP pour la connexion USB Suivez les étapes 6 à 9 si vous avez un système d’exploitation Windows XP : 6. Windows XP af fiche brièvement « Bienvenue à l’Assistant de nouveau matériel trouvé » , (Fig. 19) et vous demande d’insérer le CD-ROM d’installation fourni [...]

21 Fig. 21 Raccordement du modem câble 8. Lorsque la fenêtr e « Fin de l’Assistant de nouveau matériel trouvé » apparaît, cliquez sur « Ter miner » pour terminer la pr océdure (Fig. 21). 9. L’installation du modem câble Thomson est maintenant ter minée. Pour valider l’installation, suivez les instructions ci-dessous : • Cliquez [...]

22 CABLE RESET ETHERNET USB 9 V D C 8 0 0 m A Connexion Ethernet à un seul ordinateur Effectuez les connexions au modem dans l’ordr e suivant (Fig. 22) : 1. Branchez une extrémité du câble coaxial à la prise câble murale et l’autr e extrémité au connecteur du modem identifié « CABLE » . 2. Insér ez la fiche du bloc d’alimentation [...]

23 Connexion de plus de deux ordinateurs au modem câble (si suppor té par le câblodistributeur) Si vous voulez connecter plus de deux ordinateurs ou si vous devez connecter deux ordinateurs, mais que l’option USB n’est pas disponible, vous aurez besoin du matériel supplémentaire suivant : • Câble Ether net croisé, ou « null modem » ,[...]

24 1. Syntonisation – Le modem câble est opérationnel et cherche un canal de service descendant pour modem câble sur votre réseau de câblodistribution. X X X X X X X X X X Activation du modem câble X X X X X Mode d’initialisation Une fois que vous avez installé le modem câble et que vous l’allumez pour la première fois (et à chaque [...]

25 Boutons ON/OFF (Marche/arrêt) – Place la connexion Internet à MARCHE ou ARRÊT, pour plus de sécurité. En mode ARRÊT, le VOY ANT D’ACTIVITÉ DU CÂBLE est également désactivé. Important : N’appuyez pas sur ce bouton lorsque vous transmettez des données sur Internet. Les informations seront perdues et votre connexion Internet sera [...]

26 Téléchargement ou mise à jour de logiciel en cours. Les voyants clignotent successivement de haut en bas. Tous les voyants sont éteints. Le modem câble est en mode de sécurité. X X X X X X Désactivé – Le câblodistributeur a désactivé le modem câble. Le voyant du câble clignote lentement. Interrupteur de réinitialisation L’inte[...]

27 Questions fréquemment posées Q. Et si je n’ai pas d’abonnement de télévision par câble? R. Si la télévision par câble est disponible dans votre région, le service de données peut être disponible avec ou sans service de câblodistribution pour la télévision. Contactez votre câblodistributeur local pour obtenir des informations c[...]

28 Questions fréquemment posées Q. Qu’est-ce que DOCSIS et qu’est-ce que cela signifie? R. « Data Over Cable Service Interface Specifications » ( « Spécifications d’inter face pour service de données par câble » ) est la norme industrielle qu’adoptent la plupart des câblodistributeurs à mesure qu’ils procèdent à la mise à ni[...]

29 Dépannage général Je ne parviens pas à accéder à Internet ou à ma messagerie électronique. • Vérifiez toutes les connexions à votre modem câble. • Il est possible que votre carte Ether net ou votre port USB ne fonctionne pas. Vérifiez la documentation de chaque produit pour obtenir plus d’informations. • Les pr opriétés ré[...]

30 Dépannage général Je n’arrive pas à établir une connexion Ethernet avec le modem. • Même les nouveaux or dinateurs ne disposent pas tous des fonctions Ethernet – vérifiez que votre ordinateur a une carte Ethernet et un logiciel de pilote Ether net correctement installés. • Vérifiez que vous utilisez le type approprié de câble [...]

31 Dépannage USB D é p. Fig. 1 Dépannage d’installation USB Cette section a pour but d’aider les utilisateurs qui ont suivi les instructions du Guide d’installation, mais qui ont encore des problèmes avec leur installation USB. Symptômes • Un message d’err eur réseau apparaît pendant l’installation, voir ci-dessous. • Le modem [...]

32 Dépannage USB D é p. Fig. 2 Solution 1 : Dans cette situation, le modem câble n’est pas installé correctement. Par conséquent, vous devez : A. Désinstaller le modem câble USB. B. Supprimer une autre carte réseau pour libérer un espace dans votre ordinateur pour le modem câble USB. C. Réinstaller le modem câble USB. 1A. Désinstalle[...]

33 Dépannage USB D é p. Fig. 3 Windows 2000 1) Supprimez la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » en suivant les instructions de Windows 2000 indiquées dans la Solution 1B, Suppression d’une autre carte réseau, à la page 34. 2) Supprimez le fichier « netrcacm.sys » . a) Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton « Démarrer [...]

34 Dépannage USB c) Dans la boîte « Rechercher les fichiers ou dossiers nommés : » , tapez « oem?.* oem??.* » . Dans la boîte « Rechercher dans : » , utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre disque dur local (p. ex. « C: » ). Cliquez sur « Rechercher maintenant » . d) La recherche devrait trouver plusieurs fichiers « oem[...]

35 Dépannage USB 3) Double-cliquez sur l’icône « Système » . Sélectionnez l’onglet « Matériel » , puis « Gestionnaire de périphériques » . 4) Trouvez « Cartes réseau » dans la liste. Double-cliquez sur « Cartes réseau » . 5) Mettez en surbrillance la (les) carte(s) réseau que vous voulez supprimer et cliquez sur l’onglet ?[...]

36 Dépannage USB 3) Double-cliquez sur l’icône « Système » et sélectionnez l’onglet « Gestionnaire de périphériques » . 4) Trouvez dans la liste « Cartes réseau » . Double-cliquez sur « Cartes réseau » . La carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » devrait s’y trouver . Si la carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable [...]

37 Dépannage USB 1) Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran. 2) Sélectionnez « Exécuter… » . 3) La fenêtre « Exécuter » apparaît. Tapez « winipcfg » dans la boîte de texte et cliquez sur le bouton « OK » . 4) La fenêtre « Configuration IP » apparaît. Utilisez la[...]

38 Dépannage USB 2C. Vérifiez que la carte réseau de votre modem câble est activée dans votr e ordinateur . Ceci peut poser problème si vous avez une autre carte réseau installée et activée dans votre ordinateur . Pour désactiver les autres cartes réseau, suivez les instructions ci-dessous. Windows 98 SE 1) Cliquez avec le bouton gauche [...]

39 Dépannage USB 6) La fenêtre de la carte réseau sélectionnée apparaît. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Ne pas utiliser ce périphérique (Désactiver) » et cliquez sur « OK » . 7) Fermez toutes les fenêtres ouvertes. 2D. Si les solutions A, B et C r estent sans effet, désinstallez le modem câble USB. Désinstallez le modem c[...]

40 Dépannage USB Solution 4 : A. Attendez quelques instants. Le modem câble devrait fonctionner correctement une fois la connexion établie. B. Si après quelques minutes la connexion n’est toujours pas établie, suivez les instructions fournies à la Solution 2B, Effectuer un test afin de déter miner si le protocole DHCP de votre câblodistri[...]

41 Dépannage USB 6) Les protocoles TCP/IP sont situés sous « RCA ou Thomson Cable Modem » . Trouvez dans la liste « TCP/IP RCA ou Thomson Cable Modem » . Sélectionnez-le. Si « TCP/IP RCA ou Thomson Cable Modem » ne s’y trouve pas, cliquez sur le bouton « Ajouter » . 7) La fenêtre « Sélection du type de composant réseau » apparaît[...]

Page laissée blanche intentionnellement.[...]

43 Raccor dement du modem câble 1. Branchez une extrémité du câble coaxial à la prise de câble murale et l’autre extrémité au connecteur du modem identifié « CABLE » . 2. a. Insérez la fiche du bloc d’alimentation dans la prise de votre modem câble. b. Branchez le cordon d’alimentation sur le bloc d’alimentation, puis dans une [...]

44 Boutons ON/OFF (Marche/arrêt) – Place la connexion Internet à MARCHE ou ARRÊT, pour plus de sécurité. En mode ARRÊT , le VOYANT D’ACTIVITÉ DU CÂBLE est également désactivé. N’appuyez pas sur ce bouton lorsque vous transmettez des données sur Internet. Les infor mations seront perdues et votre connexion sera coupée. V oyants lu[...]

45 10BaseT – Câble à paire torsadée non blindé muni d’un connecteur RJ-45, utilisé sur un réseau local Ethernet. « 10 » indique le débit (10 Mbps), « Base » fait référence à la technologie de bande de base et « T » désigne un câble à paire torsadée. DHCP (Dynamic Host Control Protocol [Protocole de configuration dynamique d?[...]

Thomson multimedia Inc. 10330 North Meridian Street Indianapolis, IN 46290 © 2002 Thomson multimedia Inc. Marque(s) de commerce déposée(s) Imprimé aux É.-U. TOCOM 15925320 THOMSON[...]