Avaya one-X инструкция обслуживания

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26

Идти на страницу of

Хорошее руководство по эксплуатации

Законодательство обязывает продавца передать покупателю, вместе с товаром, руководство по эксплуатации Avaya one-X. Отсутствие инструкции либо неправильная информация, переданная потребителю, составляют основание для рекламации в связи с несоответствием устройства с договором. В законодательстве допускается предоставлении руководства в другой, чем бумажная форме, что, в последнее время, часто используется, предоставляя графическую или электронную форму инструкции Avaya one-X или обучающее видео для пользователей. Условием остается четкая и понятная форма.

Что такое руководство?

Слово происходит от латинского "instructio", тоесть привести в порядок. Следовательно в инструкции Avaya one-X можно найти описание этапов поведения. Цель инструкции заключается в облегчении запуска, использования оборудования либо выполнения определенной деятельности. Инструкция является набором информации о предмете/услуге, подсказкой.

К сожалению немного пользователей находит время для чтения инструкций Avaya one-X, и хорошая инструкция позволяет не только узнать ряд дополнительных функций приобретенного устройства, но и позволяет избежать возникновения большинства поломок.

Из чего должно состоять идеальное руководство по эксплуатации?

Прежде всего в инструкции Avaya one-X должна находится:
- информация относительно технических данных устройства Avaya one-X
- название производителя и год производства оборудования Avaya one-X
- правила обслуживания, настройки и ухода за оборудованием Avaya one-X
- знаки безопасности и сертификаты, подтверждающие соответствие стандартам

Почему мы не читаем инструкций?

Как правило из-за нехватки времени и уверенности в отдельных функциональностях приобретенных устройств. К сожалению само подсоединение и запуск Avaya one-X это слишком мало. Инструкция заключает ряд отдельных указаний, касающихся функциональности, принципов безопасности, способов ухода (даже то, какие средства стоит использовать), возможных поломок Avaya one-X и способов решения проблем, возникающих во время использования. И наконец то, в инструкции можно найти адресные данные сайта Avaya, в случае отсутствия эффективности предлагаемых решений. Сейчас очень большой популярностью пользуются инструкции в форме интересных анимаций или видео материалов, которое лучше, чем брошюра воспринимаются пользователем. Такой вид инструкции позволяет пользователю просмотреть весь фильм, не пропуская спецификацию и сложные технические описания Avaya one-X, как это часто бывает в случае бумажной версии.

Почему стоит читать инструкции?

Прежде всего здесь мы найдем ответы касательно конструкции, возможностей устройства Avaya one-X, использования отдельных аксессуаров и ряд информации, позволяющей вполне использовать все функции и упрощения.

После удачной покупки оборудования/устройства стоит посвятить несколько минут для ознакомления с каждой частью инструкции Avaya one-X. Сейчас их старательно готовят или переводят, чтобы они были не только понятными для пользователя, но и чтобы выполняли свою основную информационно-поддерживающую функцию.

Содержание руководства

  • Страница 1

    Avaya one-X™ Deskphone Edition for 9630/9630G IP Telephone User Guide 16-300700 Issue 3 May 2007[...]

  • Страница 2

    Contents Notices ..................................................................................................... 5 Introduction to the 9630/9630G IP Telephone ...................................... 7 Overview .................................................................................................................. 7 Scrolling and Navi[...]

  • Страница 3

    Conference Calls ................................................................................... 17 Setting up a conference call ................................................................................... 18 Adding a person on hold to a conference call ........................................................ 18 Putting a conference call[...]

  • Страница 4

    Contents 4 Avaya one-X™ Deskphone Edition for 9630/9630G IP Telephone User Guide[...]

  • Страница 5

    Notices © 2007 Avaya Inc. All Rights Reserved. Notice While reasonable efforts were made to ensure that the information in this document was complete and accurate at the time of printing, Avaya Inc. can assume no liability for any errors. Changes and corrections to the information in this document may be incorporated in future releases. Note: Usin[...]

  • Страница 6

    6 Avaya one-X™ Deskphone Edition for 9630/9630G IP Telephone User Guide[...]

  • Страница 7

    Introduction to the 9630/9630G IP Telephone Your telephone provides many features, including a Phone screen for viewing and managing your calls, a Call Log, a Contacts list, an integrated WML browser, a menu of options and settings, and access to your voicemail. The "G" designation in 9630G means this telephone model has a built-in Gigabi[...]

  • Страница 8

    Name Description Message Waiting Indicator An illuminated red light in the upper-right corner of your phone indicates you have voicemail messages waiting. If Visual Alerting is enabled, this light flashes when you receive an incoming call. Missed Call Indicator The icon on the Call Log button is illuminated when you have missed calls. The top line [...]

  • Страница 9

    for the highlighted line. The OK button is a shortcut for the default action. For example, when you select an entry in your Contacts list, pressing OK places a call to that person. You can also select a line without scrolling by pressing the corresponding line button. Telephone Stand Your telephone can be placed in two positions, a lower position a[...]

  • Страница 10

    • Screen & Sound Options • Advanced Options Call Settings includes choices for automatically displaying the Phone screen when you get an incoming call or when you place a call, turning call timers on or off, controlling how Redial works, turning Visual Alerting on or off, and more. Application Settings includes choices for personalizing but[...]

  • Страница 11

    Setting redial options You can set Redial to dial the last number you dialed or to display a list of the last numbers you dialed. 1. Press Avaya Menu . 2. Select Options & Settings or Phone Settings. 3. Press Select or OK . 4. Select Call Settings. 5. Press Select or OK . 6. Select Redial. 7. Press Change or OK or the Right/Left Arrows to toggl[...]

  • Страница 12

    Turning button click sounds on and off 1. Press Avaya Menu . 2. Select Options & Settings or Phone Settings. 3. Press Select or OK . 4. Select Screen & Sound Options. 5. Press Select or OK . 6. Select Button Clicks. 7. Press Change or OK to turn sounds on or off. 8. Press Save . Turning error tones on or off Your telephone beeps if you make[...]

  • Страница 13

    Changing the language 1. Press Avaya Menu . 2. Select Options & Settings or Phone Settings. 3. Press Select or OK . 4. Select Screen & Sound Options. 5. Press Select or OK . 6. Select Language.... 7. Select a display language. 8. Press Select or OK . 9. Press Yes to confirm the selected language. Editing button labels You can change the lab[...]

  • Страница 14

    Features menu The Features menu gives you access to advanced telephony features, such as Directory, Call Forwarding, Speed Dial, and Abbreviated Dial buttons. Directory allows you to dial other users on your system by name. You can use Send All Calls and Call Forward to have your incoming calls sent to other numbers. EC500 allows you to answer your[...]

  • Страница 15

    Go to Phone Screen on Ringing option enabled, you must press Phone to choose a line or view call options. Answer an incoming call in one of the following ways: • If you are not on another call, lift the handset, or • press the line button next to the incoming call, or • press Speaker to answer using the speakerphone, or • press Headset to a[...]

  • Страница 16

    Redialing a number 1. From the Phone screen, press Redial . Note: The last number will be redialed or you will see a list of the most recent numbers that you have dialed, from which you can select one to redial. 2. Press Call . Note: See Setting Redial Options for information on redial settings. Calling a person from the Contacts list 1. Press Cont[...]

  • Страница 17

    Forwarding Calls You can forward your incoming calls to another number or to voicemail. If call forwarding is turned on, a Forwarding icon appears on the top line of your display screen. When the Forward button light is on, one or more of the forwarding features are active. You can choose from a number of forwarding features, including Send All Cal[...]

  • Страница 18

    Conference Calls You can use conference calls to speak with up to five people in different locations on the same call. Additional conferencing options may be available through Expanded Meet-Me Conferencing. Contact your system administrator for more information about this feature. Setting up a conference call 1. From the Phone screen, select your a[...]

  • Страница 19

    Dropping a person from a conference call This feature is not available on all systems. If you do not see Drop when you choose a person, you cannot drop that person. 1. From the Phone screen, select your active call. 2. Press More then Details . 3. Select the person you want to drop. 4. Press Drop . Bridged Calls Your phone may show one or more brid[...]

  • Страница 20

    Viewing Contacts details 1. Press Contacts . 2. Select the contact you want to view. 3. Press Details to see all information available for that contact. Adding a new contact You can add up to three numbers for a contact. 1. Press Contacts . 2. Press New . 3. Enter the name using the dialpad. a. Press the number key that corresponds to the letter or[...]

  • Страница 21

    Deleting a contact 1. Press Contacts . 2. Select the contact you want to delete. 3. Press More > Delete . 4. Press Delete again to confirm. Note: If you press Cancel prior to pressing Delete , your contact information will not be removed. Call Log You can use the Call Log to view lists of your outgoing, answered, or missed calls. When you have o[...]

  • Страница 22

    from the call log. However, if you are viewing the All Calls list, pressing Clear All deletes all calls from the call log. 1. Press Call Log . 2. Select the list you want to delete. 3. Press More > Clear All to delete all of the entries in the list you are viewing. 4. Press Clear All again or OK to confirm. Turning off call logging You can turn [...]

  • Страница 23

    Logging out of your telephone 1. Press Avaya Menu . 2. Select Log Out. 3. Press Log Out or OK . 4. Press Log Out again to confirm. About Logging In to Your Telephone Issue 3 May 2007 23[...]

  • Страница 24

    Logging out of your telephone 24 Avaya one-X™ Deskphone Edition for 9630/9630G IP Telephone User Guide[...]

  • Страница 25

    Index A Avaya Menu about................................................ 9 button click sounds ........................ 12 error tones ..................................... 12 text size ......................................... 12 B Bridged Calls about.............................................. 19 answering ......................................[...]

  • Страница 26

    I Incoming calls answering ...................................... 14 directing to multiple telephones ..... 14 forwarding ...................................... 17 ignoring .......................................... 15 sending directly to voicemail.......... 15 sending to coverage ...................... 17 transferring .............................[...]