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Dell 3100/E310 manuale d’uso - BKManuals

Dell 3100/E310 manuale d’uso

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Un buon manuale d’uso

Le regole impongono al rivenditore l'obbligo di fornire all'acquirente, insieme alle merci, il manuale d’uso Dell 3100/E310. La mancanza del manuale d’uso o le informazioni errate fornite al consumatore sono la base di una denuncia in caso di inosservanza del dispositivo con il contratto. Secondo la legge, l’inclusione del manuale d’uso in una forma diversa da quella cartacea è permessa, che viene spesso utilizzato recentemente, includendo una forma grafica o elettronica Dell 3100/E310 o video didattici per gli utenti. La condizione è il suo carattere leggibile e comprensibile.

Che cosa è il manuale d’uso?

La parola deriva dal latino "instructio", cioè organizzare. Così, il manuale d’uso Dell 3100/E310 descrive le fasi del procedimento. Lo scopo del manuale d’uso è istruire, facilitare lo avviamento, l'uso di attrezzature o l’esecuzione di determinate azioni. Il manuale è una raccolta di informazioni sull'oggetto/servizio, un suggerimento.

Purtroppo, pochi utenti prendono il tempo di leggere il manuale d’uso, e un buono manuale non solo permette di conoscere una serie di funzionalità aggiuntive del dispositivo acquistato, ma anche evitare la maggioranza dei guasti.

Quindi cosa dovrebbe contenere il manuale perfetto?

Innanzitutto, il manuale d’uso Dell 3100/E310 dovrebbe contenere:
- informazioni sui dati tecnici del dispositivo Dell 3100/E310
- nome del fabbricante e anno di fabbricazione Dell 3100/E310
- istruzioni per l'uso, la regolazione e la manutenzione delle attrezzature Dell 3100/E310
- segnaletica di sicurezza e certificati che confermano la conformità con le norme pertinenti

Perché non leggiamo i manuali d’uso?

Generalmente questo è dovuto alla mancanza di tempo e certezza per quanto riguarda la funzionalità specifica delle attrezzature acquistate. Purtroppo, la connessione e l’avvio Dell 3100/E310 non sono sufficienti. Questo manuale contiene una serie di linee guida per funzionalità specifiche, la sicurezza, metodi di manutenzione (anche i mezzi che dovrebbero essere usati), eventuali difetti Dell 3100/E310 e modi per risolvere i problemi più comuni durante l'uso. Infine, il manuale contiene le coordinate del servizio Dell in assenza dell'efficacia delle soluzioni proposte. Attualmente, i manuali d’uso sotto forma di animazioni interessanti e video didattici che sono migliori che la brochure suscitano un interesse considerevole. Questo tipo di manuale permette all'utente di visualizzare tutto il video didattico senza saltare le specifiche e complicate descrizioni tecniche Dell 3100/E310, come nel caso della versione cartacea.

Perché leggere il manuale d’uso?

Prima di tutto, contiene la risposta sulla struttura, le possibilità del dispositivo Dell 3100/E310, l'uso di vari accessori ed una serie di informazioni per sfruttare totalmente tutte le caratteristiche e servizi.

Dopo l'acquisto di successo di attrezzature/dispositivo, prendere un momento per familiarizzare con tutte le parti del manuale d'uso Dell 3100/E310. Attualmente, sono preparati con cura e tradotti per essere comprensibili non solo per gli utenti, ma per svolgere la loro funzione di base di informazioni e di aiuto.

Sommario del manuale d’uso

  • Pagina 1

    www .dell.com | support.dell.com Dell™ Dimension™ 3100/E310 Manuel du propriétaire 1234 FlexBay pour lecteur de disquette ou lecteur de carte en option V oyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Prise casque V oyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD V oyants de diagnostic Connecteurs[...]

  • Pagina 2

    Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importan tes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur . AV I S : un A VIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de don nées et vous indiq ue comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potenti[...]

  • Pagina 3

    Sommaire 3 Sommaire Obtention d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Branchement d&[...]

  • Pagina 4

    4 Sommaire À propos des configurations RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation d'une configuration RAID avec des mots de passe d'accès aux disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Activation de la configur[...]

  • Pagina 5

    Sommaire 5 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au so n et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

  • Pagina 6

    6 Sommaire Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Composants de la carte sy stème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

  • Pagina 7

    Sommaire 7 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .[...]

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    8 Sommaire[...]

  • Pagina 9

    Obtention d'informations 9 Obtention d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas avec l'ordinateur . Leur disponibilité varie également d'un pay s à l'autre. REMARQUE : des informations complémentaires peuven t être fournies avec l'ordinateur . Que recher[...]

  • Pagina 10

    10 Obtention d'informations • Le numéro de service et code de service express • L'étiquette de licence Microsoft W indows Numéro de service et licence Microsoft ® Windows ® Ces étiquettes sont située s sur votre ordinateur . • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le sit[...]

  • Pagina 11

    Obtention d'informations 11 • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises à jour critiques pour le sy stème d'exploitation et des fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ 3[...]

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    12 Obtention d'informations[...]

  • Pagina 13

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 13 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante AV I S : terminez la configuration du sy stème d'expl oitation avant de conn ecter une imprimante à l'ordinateur . V oir la documentation fournie avec l'imprimante po ur obtenir des informations[...]

  • Pagina 14

    14 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pay s. P our vous connecter à Internet, vous devez dispo ser d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. V [...]

  • Pagina 15

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 15 Configuration de la connexion Internet P our configurer une conne xion AOL ou MSN : 1 Enregistr ez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft ® W indows ® . 3 Suivez les instructions qui s'affic[...]

  • Pagina 16

    16 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Lecture de CD et de DVD AV I S : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'util isez pas le lecteur . AV I S : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lectur e de CD ou de DVD. 1 Appuy[...]

  • Pagina 17

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 T out lecteur de DVD possè de les boutons suivants : P our plus d'informations sur la lect ure de CD ou de D VD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pa s[...]

  • Pagina 18

    18 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolutio n et le nombr e de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lectur e du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur P a nneau de configurati[...]

  • Pagina 19

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 3 P our copier le CD ou le D VD : • Si vous disposez d'un seul lec teur de CD ou de DVD , vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD ou le D VD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le[...]

  • Pagina 20

    20 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Astuces • Après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft ® W indows ® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-R W . • P our graver des CD de musique que vous souhait ez écouter sur une chaîne [...]

  • Pagina 21

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 21 • Carte Secur eDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS P ro) P our plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, page 95. P our utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou[...]

  • Pagina 22

    22 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau AV I S : branchez le câble réseau su r le connecteur de carte rése au de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. AV I S : ne branchez jamais de câble réseau dans une prise télép hon[...]

  • Pagina 23

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 23 4 T erminez les vérifications et préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Gestion de l'alimentation Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft ® W indows ® XP permettent [...]

  • Pagina 24

    24 Configuration et utilis ation de l'ordinateur 3 Sous ou une icône du P anneau de configuration , cliquez sur Options d'alimentation . 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation , Avancé et Mise en veille prolongée . P our quitter le mode mise en veille prolongée, a ppuyez sur le bouton d&[...]

  • Pagina 25

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 P our modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur , Arrêt des disques durs , Mise en veille et Mise en veille prolongée , puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remp[...]

  • Pagina 26

    26 Configuration et utilis ation de l'ordinateur À propos des configurations RAID Cette section présente la configuration R AID que vous avez peut-êtr e sélectionnée lorsque vous avez acheté l'ordinateur . Il e x iste plusieurs type s de configurations R AID, chacune étant réservée à une utilisation spécifique. Ce lle qui est u[...]

  • Pagina 27

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 27 En cas de défaillance d'un lecteur , les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont r edirigées vers l'autre lecteur . En outre, il est possible de r ecréer un nouveau lecteur à partir des données stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont [...]

  • Pagina 28

    28 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel ® RAID Option ROM REMARQUE : même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser de s disques de taille identique. Dans une co nfiguration RAID 1, la taille de la configur ation sera celle du lecteur l[...]

  • Pagina 29

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 29 3 Sélectionnez le volume R AID à supprimer à l'ai de des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche <Suppr>. 4 Appuyez sur <y> pour confirmer la suppression du volume R AID. 5 Appuyez sur la touche <Échap> pour quitte r l'utilitaire Intel R AID Opti[...]

  • Pagina 30

    30 Configuration et utilis ation de l'ordinateur Suppression d'un volume RAID REMARQUE : cette procédure supprime le vo lume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur P rogrammes → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Consol[...]

  • Pagina 31

    Configuration et utilisation de l'ordinateur 31 Reconstruction d'une config uration RAID 1 détériorée Si l'ordinateur signale qu'un volume R AID 1 est altéré, vous pouvez récréer le miroir sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur P rogrammes → Intel(R) Matrix Storage Ma[...]

  • Pagina 32

    32 Configuration et utilis ation de l'ordinateur[...]

  • Pagina 33

    Résolution des incidents 33 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur , suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retir er une pi èce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assur ez-vous que la pièce est correctement installée.[...]

  • Pagina 34

    34 Résolution des incidents Problèmes liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD[...]

  • Pagina 35

    Résolution des incidents 35 Problèmes liés au gr avage de CD/DVD-RW Problèmes liés aux disques durs Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . REMARQUE : connectez l[...]

  • Pagina 36

    36 Résolution des incidents V ÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE . C ONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE . C ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE . U TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE . • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au c onnecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconn[...]

  • Pagina 37

    Résolution des incidents 37 Messages d'erreur Si le message affiché par l'ordina teur ne figur e pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'e xécution lorsque l'incident s'est produit. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING C[...]

  • Pagina 38

    38 Résolution des incidents Problèmes liés au lecteur de carte Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . A UCUNE LETTRE DE LECTEUR N ' EST AFFECTÉE . Lorsque Microsoft W indows XP détecte le [...]

  • Pagina 39

    Résolution des incidents 39 Problèmes et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AV I S : si vous ne pouvez pas suivre la[...]

  • Pagina 40

    40 Résolution des incidents Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s'affiche Autres problèmes logiciels R E[...]

  • Pagina 41

    Résolution des incidents 41 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . S AUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS . U TILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR , LES DISQUETTES OU L[...]

  • Pagina 42

    42 Résolution des incidents Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . N ETTOYEZ LA SOURIS . P our obtenir des instructions sur le nettoyage de la s ouris, voir “Souris”, page 117. V ÉRIFIEZ LE [...]

  • Pagina 43

    Résolution des incidents 43 Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes [...]

  • Pagina 44

    44 Résolution des incidents S I LE VOYANT D ' ALIMENTATION EST ÉTEINT . L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur . • Réinsérez corr ectement le cordon d'alimentation dan s le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché s[...]

  • Pagina 45

    Résolution des incidents 45 Problèmes liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédure s de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assis tance technique, contactez son fabricant. R EPORTEZ - VOUS À LA DOCUMEN[...]

  • Pagina 46

    46 Résolution des incidents Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour v otre scanner , contactez son fabricant. R EPORTEZ - VOUS À [...]

  • Pagina 47

    Résolution des incidents 47 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prév aut sur le volu[...]

  • Pagina 48

    48 Résolution des incidents Les écouteurs n'émettent aucun son Problèmes liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . REMARQUE : reportez-vous à la documen tation du moniteur pour o[...]

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    Résolution des incidents 49 L'écran est difficilement lisible V ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU MONITEUR . Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, dé magnétiser le moniteur et e xécuter l'autotest. É LOIGNEZ LE CAISSON DE BASSES DU MONITEUR . Si votre système de haut-p a[...]

  • Pagina 50

    50 Résolution des incidents[...]

  • Pagina 51

    Dépannage avancé 51 Dépannage avancé V oyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 pe uvent vous aider à résoudre certains incidents (voir la page 65). Lo[...]

  • Pagina 52

    52 Dépannage avancé Les modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. • Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, r etirez-les, réinstallez un seul module (voir “Mémoire”, page 72), puis redémarr ez l'ordinateur . S'il démarre normalement, réinstallez encore un module supplém[...]

  • Pagina 53

    Dépannage avancé 53 Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une err eur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être r espectées en ce qui concerne l'installation des module s dans les logements (voir “P résentation des modules de mémoire DDR2”, page 72). • Véri[...]

  • Pagina 54

    54 Dépannage avancé Diagnostics Dell PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . Si vous rencontr ez des difficultés avec votre ordina teur , procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des problèmes?[...]

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    Dépannage avancé 55 Menu principal des Diagnostics Dell 1 Dans cet écran, cliquez sur le bout on correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erre ur ainsi que la description et suivez les instructions à l'[...]

  • Pagina 56

    56 Dépannage avancé 4 F ermez l'écran de test pour revenir au menu principal. P our quitter les Diagnostics Dell et redémarr er l'ordinateur , fermez le menu principal. Informations sur les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un péri phérique (imprimante, souris, clavier , etc.). T ous[...]

  • Pagina 57

    Dépannage avancé 57 4 Dans la fenêtre P ropriétés système , allez dans l'onglet Matériel . 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques . 6 F aites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'ex clamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si un point d'ex clamation se trou[...]

  • Pagina 58

    58 Dépannage avancé 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés) , puis cliquez sur Suivant . 8 Cliquez sur P arcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote appr oprié apparaît, cliquez sur S[...]

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    Dépannage avancé 59 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support . 2 Sélectionnez Restauration du système . 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, ut[...]

  • Pagina 60

    60 Dépannage avancé Activation de la fonction Restauration du sy stème Si vous réinstallez W indows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur , la fonction Restauration du système est automat iquement désactivée. P our vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur P anneau de conf[...]

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    Dépannage avancé 61 7 Cliquez sur Suivant . L'écran Restaura tion du système s'affiche et l'ordinateur r edémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK . Suppression de Dell PC Restore AV I S : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fo is Dell PC Restore désinstallé, vous ne pourrez plus l'u[...]

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    62 Dépannage avancé[...]

  • Pagina 63

    Retrait et installation de composants 63 Retrait et installation de composants A vant de commencer Ce chapitre indique comment r etirer et in staller des composants de votre or dinateur . Sauf indication contraire, chaque procédur e suppo se que les conditions suivantes sont réunies : • V ous avez appliqué les procédures décrites dans le s s[...]

  • Pagina 64

    64 Retrait et installation de composants Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vo us aider à protéger votre or dinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette se ction, suivez les co[...]

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    Retrait et installation de composants 65 V ue avant de l'ordinateur 2 3 4 5 9 10 8 6 7 1 11[...]

  • Pagina 66

    66 Retrait et installation de composants 1 Loquet de déblocage du capot Utilisez ce loquet pour retir er le capot. V oir “Retrait du capot de l'ordinateur”, page 68. 2 V oyant d'activité du lecteur de CD/DVD Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 3 Bouton d'éjection d[...]

  • Pagina 67

    Retrait et installation de composants 67 V ue arrière de l'ordinateur 1 Connecteur d'alimentation P ermet de brancher le cordon d'alimentation. 2 Connecteurs de carte son (3) • Connecteur d'entrée ligne : utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d' enr egistrement (magnétophone, lecteur[...]

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    68 Retrait et installation de composants Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique , débranchez toujours l'ordina teur du secteur avant [...]

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    Retrait et installation de composants 69 4 Repérez les trois pattes des charnièr es situées sur le bord inférieur de l'or dinateur . 5 Saisissez les bords du capot et faites pivoter celu i-ci vers le haut, en utilisant les charnièr es inférieures pour fair e levier . 6 Dégagez le capot des pattes et mettez-le de côté. Capot de l'[...]

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    70 Retrait et installation de composants V ue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . Disque dur Bloc d'alimentation Carte sy stème Lecteur de disquette* Lecteur de CD ou de DVD *Uniquement su[...]

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    Retrait et installation de composants 71 Composants de la carte sy stème Connecteurs de modules de mémoire (1, 2) Connecteur principal d'alimentation Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur Connecteur du ventilateur (CPU F AN) Connecteur d'alimentation du processeur Support de la pile (BA TTERY) Connecteurs SA T A (SA T A-[...]

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    72 Retrait et installation de composants Mémoire Si l'ordinateur n'est équipé que d'un seul module de mémoir e sur la carte système, vous pouvez en installer un autre pour augmenter la taille de la mémoir e. V otre ordinateur pr end en charge les modules mémo ir e de type DDR2. P our plus d'informations sur le type de mé[...]

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    Retrait et installation de composants 73 REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garanti e de l'ordinateur . AV I S : si vous retirez les modules d'orig ine pour mettre la mémoire à n iveau, ne les mélangez pas avec les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d&[...]

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    74 Retrait et installation de composants AV I S : pour éviter d'endommager le module de mémo ire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si vous insérez le module corr ectement, les clip s de fixation s'e[...]

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    Retrait et installation de composants 75 Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suiv ez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . AV I S : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre co rps de l'électricité statique accumulée avant de mani[...]

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    76 Retrait et installation de composants Installation d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “ Avant de commencer”, page 63. 2 P oussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier . Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous [...]

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    Retrait et installation de composants 77 7 A vant de fermer le volet de fixa tion des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermetur e sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermetur e s'emboîte sur le guide d[...]

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    78 Retrait et installation de composants 8 Refermez le volet. AV I S : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fe rmeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Connectez à la carte tous les câbles requis. Consultez la documentation de[...]

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    Retrait et installation de composants 79 Retrait d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “ Avant de commencer”, page 63. 2 P oussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier . Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous retir[...]

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    80 Retrait et installation de composants Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . PRÉCAUTION : pour vous protéger d'un choc électriq ue, débranchez toujou rs votre ordinateur de la prise électrique[...]

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    Retrait et installation de composants 81 Retrait du cache du panneau des lecteurs 1 Retirez le panneau des lecteurs. 2 Appuyez sur le loquet du cache pour le dégager du panneau des lecteurs. 3 F aites pivoter le cache hors du panneau. 4 Mettez le cache de côté. Remise en place du cache du panneau des lecteurs 1 F aites glisser la patte du cache [...]

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    82 Retrait et installation de composants Remise en place du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “ Avant de commencer”, page 63. 2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. 3 F aites pivoter le panneau vers l'ordinateur ju squ'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau ava[...]

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    Retrait et installation de composants 83 Lecteurs L'ordinateur pr end en charge les périphériques suivants : • Jusqu'à deux disques durs A T A série • Un lecteur FlexBay (lecteur de disquette ou de carte) • Jusqu'à deux lecteurs de CD ou de D VD Reliez les lecteurs de CD/D VD au connecteur marqué “IDE” sur la carte sy[...]

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    84 Retrait et installation de composants Adressage de lecteur IDE Si vous connectez deux périphéri ques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur princi pal ou lecteur d'amorç[...]

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    Retrait et installation de composants 85 Connecteur du câble d'alimentation P our connecter un lecteur à l'aide du câble d'alime ntation, repér ez le connecteur d'alimentation sur la carte système. Connexion et déconnexion de câbles de lecteurs Lorsque vous retirez le câble de données d'un lecteur IDE, saisissez le[...]

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    86 Retrait et installation de composants Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . PRÉCAUTION : pour éviter tout choc é lectrique, débranchez toujours votre ordinateur du secteur avant de retirer le capot. AV I S :[...]

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    Retrait et installation de composants 87 3 Appuyez sur les pattes de couleu r bleue de chaque côté du disque dur et faites glisser celui-ci vers le haut pour le sortir de l'ordinateur . Installation d'un disque dur 1 P réparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 2 Reportez-vous à la documentation du lecteur po ur vérifi[...]

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    88 Retrait et installation de composants 3 Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. 4 Connectez au lecteur les câbles d'alimentation et de données. 5 P assez tous les connecteurs en revue pour vo ir s'ils sont correctement câblés et insérés. 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (page 102). AV I S : pour con[...]

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    Retrait et installation de composants 89 Ajout d'un second disque dur (en option) PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suiv ez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électr ique, débranchez toujours l'ordinateur du secte[...]

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    90 Retrait et installation de composants Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procéd ures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit . PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique , débranchez toujours l'ordina teur du secteur avant de retirer le cap[...]

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    Retrait et installation de composants 91 Installation d'un lecteur de disquette REMARQUE : si le lecteur de re mplacement ou le nouveau lect eur de disquette ne possède pas de vis à épaulement, utilisez les vis qui se trouvent à l'intérieur du cache du panneau des lecteurs. Lecteur de disquette Plaque coulissante Levier de la plaque [...]

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    92 Retrait et installation de composants 1 Suivez les procédures de la section “ Avant de commencer”, page 63. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 80). 3 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retir ez le cache du panneau à utiliser , puis insérez dans le lecteur les vis à épauleme nt situées à l'arrièr e du[...]

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    Retrait et installation de composants 93 Lecteur de carte P our plus d'informations sur l'ut ilisation du lecteur de carte, voir “U tilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 20. Retrait d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cett e section, suivez les consignes de sécurité fourn[...]

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    94 Retrait et installation de composants 4 P oussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur , puis maintenez-le en place pendant que vous retir ez le lecteur de carte du système. 5 Remettez le panneau des lecteurs en place (voir la page 82). 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). Lecteur d[...]

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    Retrait et installation de composants 95 Installation d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suiv ez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . AV I S : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre co rps de l'électricité [...]

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    96 Retrait et installation de composants 7 F aites passer le câble USB dans le clip d'acheminement. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). Câble FlexBay Lecteur de carte[...]

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    Retrait et installation de composants 97 Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suiv ez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . PRÉCAUTION : pour vous protéger d'un choc électriqu e, débranchez toujour s votre ordinateur de la prise électrique [...]

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    98 Retrait et installation de composants 4 P oussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur , puis maintenez-le en place pendant que vous retir ez le lecteur de CD/DVD du système. Lecteur de CD/DVD Plaque coulissante Levier de la plaque coulissante[...]

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    Retrait et installation de composants 99 Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “ Avant de commencer”, page 63. 2 Si vous installez un nouveau lecteur de CD/D VD , retir ez le cache du panneau des lecteurs (voir la page 81). 3 Insérez le lecteur de CD/D VD dans son logemen t jusqu'à ce qu'il [...]

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    100 Retrait et installation de composants 4 Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur . 5 Vérifiez toutes les connexions des câbles et r epliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air . 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). 7 Remettez le panneau des lecteurs [...]

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    Retrait et installation de composants 101 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suiv ez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . AV I S : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre co rps de l'électricité statique a[...]

  • Pagina 102

    102 Retrait et installation de composants 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). AV I S : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord su r le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur . 7 Rebranchez l'ordinateur et les périph ériques sur le secteur , puis allumez-les. 8 Accéd[...]

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    Annexe 103 Annexe Spécifications Processeur T ype de processeur Intel ® Pe n t i u m ® 4 avec technologie Hyper - Threading REMARQUE : tous les processeurs Pentium 4 ne gèrent pas la technologie Hyper -Threading. P rocesseurs Intel Celeron ® D Cache de niveau 1 (L1) Au moins 16 K o Cache de niveau 2 (L2) Au moins 256 K o. 1 Mo de SRAM (selon l[...]

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    104 Annexe Vidéo T ype Intégrée Audio T ype HDA 2 Bus d'extension T ype de bus PCI 2.3 PCI Express x1 Vitesse du bus PCI : 33 MHz PCI Express : 500 Mo/s en bidir ectionnel PCI Connecteurs Deux T aille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express Connecteur Un x1 T aille des connecteurs 36 br[...]

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    Annexe 105 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrièr e compatibles USB 2.0 Audio T rois connecteurs (entrée lig ne, sortie ligne et microphone) ; une prise casque frontale Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Série A T A Deux connecteurs à 7 broches Lecteur FlexB[...]

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    106 Annexe Dissipation thermique 785 BTU/h REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la puissance du bloc d'alimentation. T ension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) Blocs d'alimentat[...]

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    Annexe 107 Configuration du sy stème Présentation Utilisez le programme de configuration du système comme suit : • pour modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification ou la suppression de matériel ; • pour définir ou modifier une option paramétrab le par l'utilisateur (mot de passe, etc.) ; • pour c[...]

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    108 Annexe Écran du programme de configuration du sy stème L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables de votre or dinateur . Il est divis é en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des option[...]

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    Annexe 109 Options du programme de configuration du sy stème REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques ins tallés, les éléments ré pertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'affi cher de manière légèrement différente. System (Sy stème) System Info (Informations sur le système) Répertorie des i[...]

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    110 Annexe Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré) V ous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélect ionné (disponible uniquement lors du prochain processus d&[...]

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    Annexe 111 Performances HyperThreading Si le processeur de votre or dina teur prend en charge la technologie Hyper-Threading, cette option s'a ffiche dans la liste des options. Hard Drive Acoustics (Acoustique du disque dur) • Bypass (Ignorer , option par défaut) : l'or dinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la c[...]

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    112 Annexe Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format 12 heures ( heures:minutes ). P our modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la to uche fléchée Droite ou Gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. V ous pouvez aussi entrer les chif[...]

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    Annexe 113 Boot Sequence (Séquence d'amorçage) P ermet de modifier l'ordr e d'apparition des périphériques dans la séquence d'amorçage. Options • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorç[...]

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    114 Annexe Modification de la séquence d'amor çage pour le prochain démarrage V ous pouvez utiliser cette foncti onnalité, par exemple, pour r edémarrer l'ordinateur à partir d'un périphériques USB tel qu'un lecteu r de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-R W . REMARQUE : si vous configurez l'ordinat[...]

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    Annexe 115 Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les proc édures de cette section, suiv ez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information s sur le produit . 1 Suivez les procédures de la section “ Avant de commencer”, page 63. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à tr ois broches (PSW[...]

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    116 Annexe 9 Repérez le cavalier du mot de passe à troi s broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 71), puis placez-le sur les broc hes 1 et 2 pour réactiver le mot de passe. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). AV I S : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord su r le port ou le pér[...]

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    Annexe 117 • P our nettoyer l'écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialeme nt pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur . • Nettoyez le clavier , l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un [...]

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    118 Annexe 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatemen t le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéai re, en allant du centr e du disque vers sa bordur e externe. P our les souillures difficiles à éliminer , essayez d'utiliser de l'eau ou une solution dilué[...]

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    Annexe 119 Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes , scanners et appar eils photo , jeux, etc.). L e support technique pour tout logiciel ou périphér ique tiers est fourni par le f[...]

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    120 Annexe Classe B Cet équipement a été testé et reconnu conforme au x limites des appar eils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement ré[...]

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    Annexe 121 V ous trouverez les adresses W eb spécifiques à votr e pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne pe uvent être utilisés que dans le pay s pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pay s, un numéro de téléphon e spécial permet de bénéficier d'[...]

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    122 Annexe Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, T exas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, T exas, USA) 512 728-3619 F ax (support technique et service clientèle) (Austin, T exas, USA) 512 728-3883 V e ntes (A ustin, T exas, USA.) 512 728-4397 V e ntes par fax (A ustin, T exas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguill[...]

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    Annexe 123 Australi e (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-655-533 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégié[...]

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    124 Annexe Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site W e b : support.euro .dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro .dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique rése rvé aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres syst?[...]

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    Annexe 125 Canada (North Y ork, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www .dell.ca/ostatus AutoT ech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entr eprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyenn[...]

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    126 Annexe Chine (Xiamen) (suite) Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, ro uteurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par télécopie 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des [...]

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    Annexe 127 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site W eb : support.euro.dell.com E-mail : support.euro .dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relatio nnel) 7023 01[...]

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    128 Annexe États-Unis (Austin, T exas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoT ech (ordinateurs portables et de bur eau) numéro vert : 1-800-247-9362 P articulier (A domicile et au bureau) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Se[...]

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    Annexe 129 F inlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site W eb : support.euro.dell.com E-mail : support.euro .dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fa x 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 F rance (P aris, Montpellier) Indi[...]

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    130 Annexe Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site W e b : support.euro .dell.com E-mail : support.euro .dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 V entes 2108129800 Fa x 2108129812 Grenade Supp[...]

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    Annexe 131 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site W eb : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du[...]

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    132 Annexe Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site W e b : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-19[...]

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    Annexe 133 Lux em bo urg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site W eb : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 V entes au grand public et aux PME/PMI (Brux e lles, Belgique) numéro vert : 080016884 V entes aux grandes entrepri ses (Brux elles, Belgique) 02 [...]

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    134 Annexe Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site W e b : support.euro .dell.com E-mail : support.euro .dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 N[...]

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    Annexe 135 P ays du P acifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (P enang, Malaisie) 604 633 4810 Pa n a m a Support général 001-800-507-0962 Pérou Support général 0800-50-669 P ologne (V arsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 [...]

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    136 Annexe Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site W e b : support.euro .dell.com Site W e b du service clientèle : support.euro .dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/P[...]

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    Annexe 137 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site W eb : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell P recision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (P[...]

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    138 Annexe Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site W e b : support.euro .dell.com E-mail : T ech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro .dell.com/ch/f[...]

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    Index 139 Index A Alimentation bouton, 6 6 connecteurs, 6 7 économie d'énergie, 2 3 gestion, 2 3 mise en veille p r o l o n g é e , 23, 25 mode attente, 2 3 options, 2 4 options, paramètres avancés, 2 5 problèmes, 4 3 Assistance contacter Dell, 1 2 0 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 4 0 Assistant Configuration du rése[...]

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    140 Index 140 Index Dépannage ( suite ) restauration à l'état précédent, 5 8 voyants de diagnostic, 5 1 Diagnostics voyants, 6 6 Disque dur installation, 8 7 installation d'un second disque, 8 9 problèmes, 3 5 retrait, 8 6 voyant d'activité, 6 6 Documentation contrat de licence utilisateur final, 9 en ligne, 1 0 ergonomie, 9 g[...]

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    Index 141 Logiciels Hyper - Thr eading, 3 1 p r o b l è m e s , 39-40 Loquet de verrouillage capot, 6 6 M Matériel diagnostics Dell, 5 4 Mémoire consignes d'installation, 7 2 DDR2, présentation, 7 2 installation, 7 3 problèmes, 4 1 ret ra it , 7 4 Messages d’erreur , 3 7 dépannage, 3 7 voyants de diagnostic, 5 1 Microphone connecteurs,[...]

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    142 Index 142 Index P ropriétés de la gestion d'alimentation, 2 4 R Réinstallation W indows XP , 5 8 Réseau Assistant Configuration du réseau, 2 2 configuration, 2 2 connecteurs, 6 8 problèmes, 4 3 Restauration du système, 5 8 S SA T A, 8 6 Scanner problèmes, 4 6 Sélectionnez, 3 4 Séquence d'amorçage description, 1 1 3 modifica[...]