Mitel SIP 5215-5220 manuel d'utilisation

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75

Aller à la page of

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Mitel SIP 5215-5220. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Mitel SIP 5215-5220 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Mitel SIP 5215-5220 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Mitel SIP 5215-5220 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Mitel SIP 5215-5220
- nom du fabricant et année de fabrication Mitel SIP 5215-5220
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Mitel SIP 5215-5220
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Mitel SIP 5215-5220 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Mitel SIP 5215-5220 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Mitel en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Mitel SIP 5215-5220, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Mitel SIP 5215-5220, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Mitel SIP 5215-5220. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP[...]

  • Page 2

    KENNISGEVING De informatie in dit document is zee r zorgvuldig en naar waa rheid samengesteld, maar Mitel Networks™ Corporation (MITEL®) biedt hiervo or geen garant ies. De informatie in dit document kan zonder vo orafgaande kennisgevi ng worden ge wijzigd en mag niet worden opgevat als een verbintenis van Mitel , Mitel-vestigingen of -dochterbe[...]

  • Page 3

    Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE WELKOM .................................................................................................................. 1 Aanvullende documentatie .................................................................................................. 2 De on line Help van het we bconfiguratiepr ogramma .....................[...]

  • Page 4

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Volume van de hoorn ......................................................................................................... 15 Volume van de hoorn wijzigen ................................................................................................... ... 15 Volume van [...]

  • Page 5

    Inhoudsopgave Berichten: voicemail ........................................................................................................... 25 Voicemailberichten afluisteren ................................................................................................. ..... 25 GEAVANCEERDE FUNCTIE S ...........................................[...]

  • Page 6

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Netwerkinstellingen bekijken/wijzigen ................................................................................ 40 Het IP- en MAC-ad res bekijken .................................................................................................. ... 40 Netwerkinstel lin[...]

  • Page 7

    Inhoudsopgave APPENDIX C: PROB LEMEN OP LOSSEN ............................................................. 60 Telefoons achter een router die geen SIP ondersteunt ..................................................... 60 Foutberichten op de telefoon ............................................................................................. 61 On[...]

  • Page 8

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP - vi -[...]

  • Page 9

    Welkom Welkom Deze handleiding voor geb ruikers en beheerders bevat informatie over de configuratie en het gebruik van de Mitel ® 5215 IP-telefoon of Mitel 5220 IP-telefo on met Session Initiation Protocol (SIP). Achter in de handleiding vindt u een lijst met gebruikte afkortingen. Verder is dit document als volgt ingedeeld: • Welkom (dit hoofds[...]

  • Page 10

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Aanvullende documentatie De on line Help van het webconfiguratieprogramma Zoals u kunt lezen in het gedeelte Toeg ang tot de functies van de telefoon op pagina 8, kunt u een webbrowser met de naam Web confi guratieprogramma gebruiken om functies van de telefoon te programmere[...]

  • Page 11

    SIP en de telefoon SIP en de telefoon De volgende IP-telefoons van Mite l bieden ondersteu ning voor SIP: • 5215 IP-telefoon • 5220 IP-telefoon In SIP-modus is de 5215 of 5220 IP-telefoon een intelligente SIP-telefoon die de eigen gespreksstatus en functies beheert. SIP maakt geb ruik van internet om de 5215 of 5220 IP- telefoon te verbinden me[...]

  • Page 12

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Zie Onderdelen va n de telefoon op pagina 5 voor me er informatie over toetsen en functies. Afbeelding 1: 5215 IP-telefoon De 5220 IP-telefoon De 5220 IP-telefoon heeft acht toetsen met een vaste functie, twee pijltoetse n, drie functietoetsen en veertien persoo nlijke toet s[...]

  • Page 13

    SIP en de telefoon Onderdelen van de telefoon In dit gedeelte worden de onderdelen van de telefoo n beschreven. Het is ingedeeld volgens de nummers (bijvoorbeeld ) in afbeelding 1 en 2 (op pagi na 4). Display Een weergave gebied met achtergr ondverlichting in hoge resolu tie voor uw gebruiksgemak. Wanneer de te lefoon niet in gebruik is, ziet u hie[...]

  • Page 14

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Toetsenblok Als u wilt bellen, gebruikt u het toetsenblok om het nummer, de naam, de SIP URL of het IP-adres in te voeren. Als u de 5215 of 5220 IP-telefoon pro grammeert, gebruikt u het toetsenblok om gegevens i n te voeren. Afhanke lijk van de context kunt u alleen cijfers [...]

  • Page 15

    SIP en de telefoon Accessoires voor de telefoon Koptelefoons De 5215 en 5220 IP-telefoon bieden on der steuning voor de Mitel-koptelefoon met functieschakelaar. De koptelefoon mo et worden aangesloten op de daarvoo r bestemde koptelefoonaansluiting. Als u de koptel efoon aansluit, wordt de mi crofoon van de hoorn uitgeschakeld. Wanneer u de koptele[...]

  • Page 16

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Aan de slag Nadat u de 5215 of 5220 IP-telefoon he bt geïnstalleerd en bestudeerd, ku nt u de ‘normale’ functies en speciale SIP-functies van de telefoon gaan gebruiken. U kunt hiervoor de volgende twee interfaces gebruike n: • Superkey-menu-interface • Het webconfig[...]

  • Page 17

    Aan de slag Er zijn twee aanmeldingsa ccounts v oor het webconfiguratieprogra mma: een beheerdersaccount en een gebruikersaccount. De account waarm ee u zich aanmeldt, bepaalt welke type configurati epagina’s u kunt op enen. Zie Het webconfiguratieprogram ma openen op pagina 9 voor instru cties voor het openen van het webconfiguratieprogramma. Zi[...]

  • Page 18

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Cijfers en letters invoeren 5215 IP-telefoon Met de 5215 IP-telefoon kunt u cijfers invoeren met het toetsenblok om het volgende te kiezen: • Toestelnummers • Telefoonnummers (‘gewon e’ PSTN-nummers). Opmerking: de toetsen 6 en # op het toetsenblok ku nnen niet worden[...]

  • Page 19

    Aan de slag Tabel 1: Letters en tekens invoeren Druk op Keuzetoets 1 maal 2 maal 3 maal 4 maal 5 maal 6 maal 7 maal 8 maal 9 maal 1 1 spatie ? ! ~ | 2 2 a b c 3 3 d e f 4 4 g h i 5 5 j k l 6 6 m n o 7 7 p q r s 8 8 t u v 9 9 w x y z 0 0 + & % $ “ * * . = : / ; , – _ # # @ ( ) [ ] < > Wachtwoorden U hebt een gebruikersnaa m en wachtw[...]

  • Page 20

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Tabel 2: Standaardgebruikersnamen en - w achtwoorden voor het webconfiguratieprogram ma Standaard- gebruikersnaam: Standaardwacht woord: (5215 IP-telefoon) Standaard- wachtw oord: (5220 IP-telefoon) Beheerder admin 5215 5220 Gebruiker user hello hello Opmerking: de beheerder [...]

  • Page 21

    Aan de slag De weergavehoek van de telefoon wijzigen U kantelt als volgt de telefoon voor een beter zi cht op de toetsen: 1. Druk op de vergrendelknoppen a an de zijkanten van de standaard. 2. Draai de twee voorste haken en schuif de twee achterste haken van de sta ndaard in de bovenste of onderste uitspa ringen aan de achterzijde van d e telefoon.[...]

  • Page 22

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP De telefoon aanpassen In dit gedeelte vindt u procedures waarmee u de volgende aspe cten van de 5215 of 5220 IP- telefoon kunt aanpassen: • Belvolume en beltoon • Volume van de hoorn • Volume van de luidspreker • Contrast van de display • Persoonlijke toetsen • Ta[...]

  • Page 23

    De telefoon aanpassen Beltoon wijzigen U wijzigt als volgt de beltoon: 1. Druk op Superkey en druk hierna op >> totdat de tekst INSTELLINGEN & OP TIES? Op de display wordt wee rgegeven. 2. Druk op OK en druk hierna op ▼ totdat de tekst BELSIGNALEN? op de displ ay wordt weergegeven. 3. Druk op OK en druk hierna op NEE totdat de tekst BEL[...]

  • Page 24

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Contrast van de display Contrast van de display aanpassen U kunt het contrast van de display v an de 5215 of 522 0 IP-telefoon aanpassen aan uw eigen wensen. U wijzigt als volgt het contrast van de display van de telefoon: • Druk als de telefoon niet wordt gebrui kt op en .[...]

  • Page 25

    Gesprekken plaatsen en beantwoorden Gesprekken plaatsen en beantwoorden Zodra de 5215 of 5220 IP-telefoon is geïnstalle er d en geconfigureerd in de SIP-modus, kunt u de telefoon en alle functies gebruike n, waaronder de ‘normale’ modu s en de SIP-modus. In dit gedeelte worden de verschillende methode n beschreven waarmee u gesp rekken kunt pl[...]

  • Page 26

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Een naam kiezen (alleen 5220 IP-telefoon) U kiest als volgt een naam: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op NAAM . 3. Voer de naam in van degene die u wilt bellen. Opmerking: als de naam uit meer dan 20 tekens b estaat, worden alleen de laa tste 20 tekens weergegeven. 4. D[...]

  • Page 27

    Gesprekken plaatsen en beantwoorden Oproepen beantwoorden Een inkomende oproep komt binnen op de eerst beschikbare lijn of op Lijn 1 als alle lijnen vrij zijn. Als alle lijnen bezet zijn en Doorschakel en bij bezet niet is ingeschakeld (zie Gesprekken doorschakelen in-/uitschak elen op pagina 21), hoort de beller een b ezettoon. Terwijl de telefoon[...]

  • Page 28

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Oproepen afhandelen U hebt toegang tot de functies die in dit gede elte worden beschreven via de Superkey-me nu- interface of het webconfiguratieprog ramma. Tijdens een gesprek kunt u het webconfiguratieprogram ma gebruiken om enkele van deze in stellingen te wijzigen, maar d[...]

  • Page 29

    Oproepen afhandel en 9. Druk op OPSLAAN . Zodra de informatie is opgesla gen, ziet u dezelfde optie voor doorschakelen op de displ ay met de nieuwe status. 10. Voer een van de volgende handelinge n uit: • Als u wilt teruggaan naar het hoofdmen u, drukt u op AFSLUITEN . • Als u wilt teruggaan naar de stand aarddisplay, drukt u op Superkey . Opme[...]

  • Page 30

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Een gesprek doorverbinden naar een derde partij die nog geen verbinding heeft U verbindt als volgt een gesprek door naar een derde partij die nog geen verbinding heeft: 1. Druk tijdens een gesprek op Doorv rb/Conf . Het gesprek wordt in de wa cht geplaatst. 2. Druk op de vrij[...]

  • Page 31

    Oproepen afhandel en Een wachtend gesprek beantwoorden wanneer u een ander gesprek voert U beantwoordt als volgt een wachtend gespr ek terwijl u een ander gesprek voert: • Druk op de knipperende groene lijntoets van het inkomende ge sprek. Het huidige gesprek wordt in de wacht gezet en u wordt verbonden met de nieuwe b eller. Zie Wachtstand op pa[...]

  • Page 32

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Wachtstand De 5215 IP-telefoon ondersteunt maximaal twee gespre kken tegelijk in de wachtstand. De 5220 IP-telefoon ondersteunt maximaal vier ge sprekken in de wachtstand. Een gesprek in de wacht zetten U plaatst als volgt een oproep in de wa cht: • Druk op Wachtstand . De [...]

  • Page 33

    Oproepen afhandel en 4. Druk op en om naar het gewenste bericht te gaan. 5. Druk op ZETAAN of ZETUIT om het bericht in of uit te schakelen. Wanne er het bericht is ingeschakeld, wordt de t oets voor adviesberichten oranj e. 6. Voer een van de volgende handelingen uit: • Als u wilt teruggaan naar het hoofdmen u, drukt u op AFSLUITEN . • Als u wi[...]

  • Page 34

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Geavanceerde functies U hebt toegang tot de functies die in dit gede elte worden beschreven via de Superkey-me nu- interface of het webconfiguratieprogramma , vergelijkbaar met de functies voor gespreksafhandeling (zi e Oproepen afhandelen op p agina 20). Tijdens een gespre k[...]

  • Page 35

    Geavanceerde functies Gesprekslijsten In de gesprekslijsten worden alle gemi ste, beantwoorde en uitgaande gesprekken bijgehouden. Op de 5215 IP-telefoon wo rden de vijf laatste gesprekken voor elk van de drie typen bijgehouden. Op de 5220 IP-telefoon word en de tien laatste gesprekken v oor elk van de drie typen bijgehouden. Zo worde n op de 5220 [...]

  • Page 36

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Een item uit een gesprekslijst verwijderen U verwijdert als volgt een item van een gemist, beantwoo rd of uitgaand gesprek uit de gesprekslijsten: 1. Voer een van de volgende handelingen uit: • Druk op Superkey en druk hierna op >> totdat de tekst GESPREKSLIJSTEN? Op [...]

  • Page 37

    Geavanceerde functies Hoorn, luidspreker of koptelefoon Schakelen tussen de hoorn en de luidspreker U schakelt als volgt over van de hoorn naar d e luidspreker: 1. Druk op Luidspre ker . 2. Leg de hoorn op de haak. De toets Microfoon wordt oranje en u kunt de luid spreker gebruiken om te praten met uw gesprekspartne r. U schakelt als volgt over van[...]

  • Page 38

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Het geluid van een gesprek uitschakelen Het geluid van een gesp rek in- of uitschakelen U schakelt als volgt het geluid van de telefoon uit zod at uw gesprekspartner u niet kan ho ren: • Druk op Microfoon . Als u de koptelefoon of hoorn g ebruikt, wordt de toets Microfoon o[...]

  • Page 39

    Geavanceerde functies 7. Druk op JA en voer de naam van de contactpersoon i n. 8. Druk op VERZENDEN . Zodra de inform atie is opgeslagen, ziet u de naam van de contactpersoon op de display. 9. Druk op Superkey om terug te gaan naar de st andaarddisplay. Een telefoonboekvermelding bewerken U bewerkt als volgt een telefoonboekvermelding: 1. Voer een [...]

  • Page 40

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Bellen vanuit het telefoonboek U belt als volgt vanuit het telefoonboek: 1. Voer een van de volgende handelingen uit: • Druk op Superkey en druk hierna op >> totdat de tekst TELEFOONBOEK? Op de display wordt wee rgegeven. • Druk op Gesprekslijsten/Telefoonboek . De [...]

  • Page 41

    Geavanceerde functies Een toets voor verkort kiezen programmeren U programmeert als volgt een toets voor verko rt kiezen: 1. Druk op Superkey en druk hierna op >> totdat de tekst GEHEUG ENTOETSEN PROGRAMMEREN? op de display wordt weergegeven. 2. Druk op OK . De tekst TOETS SELECTEREN verschijnt op de displ ay. 3. Druk op de persoonlijke toets[...]

  • Page 42

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP 7. Voer een van de volgende handelingen uit: • Als u meer toetsen voor verkort kiezen wilt bewerken, drukt u op OK . De tekst TOETS SELECTEREN verschijnt op de display. • Als u wilt teruggaan naar de stand aarddisplay, drukt u op Superkey . 8. Raadpleeg de installatiehand[...]

  • Page 43

    Geavanceerde functies De tijd en datum wijzigen Belangrijk: gebruik de ze procedure alle en als u niet beschikt over ee n SNTP-server. U moet deze instel lingen steeds op nieuw programmeren wanneer de tele foon opnieuw w ordt opgestart. Als er een SNTP-ser ver beschikbaar is en u de tijd en datum handmatig wijz igt met het webconfiguratiep rogramma[...]

  • Page 44

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Beheerdersprogramma’s Dit gedeelte bevat informatie voor beheerders over de configuratie van de instell ingen voor gebruikers en beheerders voor de 5 215 of 5220 IP-telefoon via de Superkey-menu-interface, waaronder: • Standaardgebruikersname n en -wachtwoorden voor de be[...]

  • Page 45

    Beheerdersprogramma’s Tabel 3: Standaardgebruikersnaam en - w achtwoord voor de beheerder voor de 5215 IP-telefoon Standaard- gebruikersnaam: Standaardwacht woord: Beheerder admin 5215 Tabel 4: Standaardgebruikersnaam en - w achtwoord voor de beheerder voor de 5220 IP-telefoon Standaard- gebruikersnaam: Standaardwacht woord: Beheerder admin 5220 [...]

  • Page 46

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP 4. U kunt de softwareversie of het MAC-adres b ekijken. Zo bekijkt u de softwareversie: − Druk op INZIEN . De huidige softwareversie wordt weerg egeven op de display. − Druk op OK . De tekst SOFTWAREVERSIE verschijnt op de display. OF Zo bekijkt u het MAC-adres: − Druk [...]

  • Page 47

    Beheerdersprogramma’s 4. Voer een van de volgende handelingen uit: • Als u HTTP wilt inschakelen, drukt u op ZETAAN . • Als u HTTP wilt uitschakelen, drukt u op ZETUIT . • Als u TFTP wilt in- of uitschakelen, drukt u op VOLGENDE . 5. Herhaal stap 3 en 4 voor TFTP, Telnet, SNMP en SRTP. Nadat u een protocol hebt in- of uitgeschakeld, worden [...]

  • Page 48

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Netwerkinstellingen bekijken/wijzigen Het IP- en MAC-adres bekijken U bekijkt als volgt het IP- en MAC-adres van de telef oon: 1. Druk op Superkey en druk vervolgens op de toets Li jn 1 . Het IP- en MAC-adres wordt weergegeven. 2. Druk op Superkey om terug te gaan naar de st [...]

  • Page 49

    Beheerdersprogramma’s De firmware van de telefoon upgraden De telefoon maakt gebruik van TFTP om firmwa re te downloaden van een TFT P-server, of van HTTP om firmware te downloade n van de H TTP-server. U kunt de firmwa re upgraden via de telefoon of het webconfiguratieprogra mma (zie Het webconfiguratieprogramm a op page 8). Als u het webconfigu[...]

  • Page 50

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP VOORZICHTIG: onderbre ek de stroomvoorziening v an de telefoon niet als de firmware wordt gedownload of de telefoo n opnieuw wordt opgestar t. Dit kan leiden tot ernstige schade aan de telefoon. U voert als volgt een upgrade uit van de firmwa re van de telefoon in het hoofdpr[...]

  • Page 51

    Beheerdersprogramma’s 8. Voer het poortnummer van de voicemail in en druk op VERZENDEN . Zodra de informatie is opgeslagen, ziet u de tekst POORT NUMMER VOICEMAIL op de display. 9. Voer een van de volgende handelingen uit: • Als u wilt teruggaan naar het hoofdmen u, drukt u op AFSLUITEN . • Als u wilt teruggaan naar de stand aarddisplay, druk[...]

  • Page 52

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Configuratiebestanden De 5215 en 5220 IP-telefoons biede n onder steuning voor configuratiebestand en voor automatisch programmeren. Er zijn twee soorte n configuratiebestanden: • Algemeen bestand : de hierin gedefinie erde instellingen worden toegepa st op alle telefoons m[...]

  • Page 53

    Beheerdersprogramma’s Specifiek configuratiebestand (sip5215SXXXXXXXXXXXX.cfg; sip5220SXXXXXXXXXXXX.cfg) Gebruik het specifieke conf iguratiebestand om instellingen te wij zigen die specifiek zijn voor een bepaalde telefoon, zoal s gebruikersnamen, wachtwo orden en hotlineconfiguratie s. Het specifieke configuratiebesta nd is een tekstbestand met[...]

  • Page 54

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Appendix A: De Superkey-menu- interface U kunt veel van de functies van de 5215 en 5220 IP-telefoon be kijken en programmeren in het hoofdprogramma met de Superkey-menu -interface. U opent de Superkey-menu-interface door op Superkey op de telefoon te drukken, wann eer de tele[...]

  • Page 55

    Appendix A: De Superkey-menu-interface Tabel 5: Menu’s en instellingen v an de Superkey-menu-interface (v ervolg) Hoofdmenu Submenu Doel BEHEERPROGRAM MA’S? 1. APPARAATPARAMETERS? De huidige softwareversie va n de opstart- en hoofdsoftware bekijken d ie momenteel zijn geladen op de telefoon en het MAC- adres van de telefoon. 2. TOEGANGSPROTOCOL[...]

  • Page 56

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma De beheerder kan SIP-conf iguratie-instellingen niet alleen wij zigen met de Superkey-menu- interface, maar deze en extra instellingen ook aanp assen in het opstartprogramma. In dit gedeelte wordt beschreven ho[...]

  • Page 57

    Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma Tabel 6: SIP-configuratiemenu’s in het opstartprogramma (v ervolg) Hoofdmenu Submenu Doel VIEW CURRENT VALUES? (HUIDIGE WAARDEN BEKIJKEN) T1 (seconden) T1 Left (seconden) T2 (seconden) T2 Left (seconden) De DHCP-instelling en weergeven. VIEW STATIC VALUES? (STATISCHE WAARDEN BEKIJK[...]

  • Page 58

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Tabel 6: SIP-configuratiemenu’s in het opstartprogramma (v ervolg) Hoofdmenu Submenu Doel VIEW CUR PORT SETT (HUIDIGE POOR TINSTEL LIN GEN BEKIJKEN)? LAN Port Speed (Snelheid LAN-poort) LAN Port Duplex (Duplex LAN-poort) LAN Port Flow CTRL (Stroombesturing LAN-poort) PC Por[...]

  • Page 59

    Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma Tabel 6: SIP-configuratiemenu’s in het opstartprogramma (v ervolg) Hoofdmenu Submenu Doel PING TEST? Phone IP Address (IP-adres telefoon) Default Gateway IP (IP standaardgateway) Subnet Mask (Subnetmasker) VLAN ID (VLAN-id) VLAN Priority (VLAN-prioriteit) Hiermee kunt u de paramete[...]

  • Page 60

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Tabel 6: SIP-configuratiemenu’s in het opstartprogramma (v ervolg) Hoofdmenu Submenu Doel VIEW VERSION INFO? (VERSIE- INFO BEKIJKEN) N.v.t. Hiermee kunt u de versie bekijken van het huidige hoofdprogramma, opstartprogramma en L2- opstartprogramma. EXIT AND REBOOT? (AFSLUITE[...]

  • Page 61

    Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma − Als u alle gewenste wijzigingen hebt aa ngebracht, drukt u op YES (JA) om de telefoon opnieuw op te starten zodat de wijzi gingen van kracht worden. Wannee r de datum en tijd worden weerge geven, is de telefoon klaar voor gebruik. Als u meer wijzigingen wilt aanbre ngen, drukt u [...]

  • Page 62

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP 7. U kunt kiezen om zelf nieuwe statisc he waarden in te voeren of de stand aardinstellingen te herstellen. U voert als volgt de nieuwe statische waarde n in: − Druk op YES (JA) en vervolgens op CHANGE (WIJZI GEN) of NOCHANGE (NIET WIJZIGEN) voor elke stati sche waarde. −[...]

  • Page 63

    Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma 4. Druk op NO (NEE). Op de display verschijnt de tekst MODIFY PORT SETTINGS? (PO ORTIN STELL INGEN WIJ ZIGEN ). 5. U kunt kiezen om zelf nieuwe hardware-instellin gen in te voeren of de standaardinstellingen te herstellen. U voert als volgt de nieuwe hardware-i nstellingen in: − Dr[...]

  • Page 64

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Firmware-upgrade in het opstartprogramma Een firmware-upgrade uitvoeren in het opstartprogramma Het belangrijkste doel van het opstartprogramma is het starten van het hoofdpro gramma en het opnieuw installeren van het hoofdp rogramma. Opmerking: zie De firmwa re upgraden op p[...]

  • Page 65

    Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma − Als u alle gewenste wijzigingen hebt aa ngebracht, drukt u op YES (JA) om de telefoon opnieuw op te starten zodat de wijzi gingen van kracht worden. Wannee r de datum en tijd worden weerge geven op de display, is de telefoon klaar voor gebruik. Als u meer wijzigingen wilt aa nbre[...]

  • Page 66

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP 6. Druk op YES (JA). De tekst SAVING TO NVRAM. Do not remove power (OPSLAAN IN RAM. Onderbreek stroom niet) wo rdt we ergegeven op de displ ay, gevolgd door NVRAM SAVE COMPLETE (OPGESLAGEN IN RAM) en RE BOOT NOW? (NU OPNIEUW OPSTARTEN). 7. Voer een van de volgende handelingen[...]

  • Page 67

    Appendix B: SIP-instellingen configureren in het opstartprogramma Firmwareversies in het opstartprogramma Firmwareversies bekijken in het opstartprogramma U bekijkt als volgt de huidige firmwarev ersie van de telefoon: 1. Steek de stek ker van de gelijkstroomadapt er in het stopcontact en h oud hierbij en tegelijkertijd ingedrukt tot de tekst NETWO[...]

  • Page 68

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Appendix C: Problemen oplossen In dit gedeelte vindt u informatie voor het oplossen van probleme n met: • Telefoons achter een rout er die geen SIP ondersteunt • Foutberichten op de telefoon • Onderhoudslogbe standen • Gespreksstatistieken om geluidsproblemen extern o[...]

  • Page 69

    Appendix C: Problemen oplossen Foutberichten op de telefoon In de volgende tabel worden oplossi ngen gegeven voor meldingen die kunnen duiden op een probleem: Tabel 8: Foutberichten op de telefoo n Bericht Beschrijving Oplossing PPPoE initialiseren De 5215 of 5220 IP-telefoon is geconfigureerd voor een DS L- verbinding met PPPoE. Deze verbinding ka[...]

  • Page 70

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Onderhoudslogbestanden In onderhoudslogbestande n worden de taken bijgehouden die op de telefoon zij n uitgevoerd en gegevens zoals de datu m en tijd van gespr ekken, gegevens van de belle r, ingedrukte toetsen, weergegeven aanwijzi ngen en gespreksbe sturing. Onderhoudslogbe[...]

  • Page 71

    Appendix C: Problemen oplossen Tijd en datum De juiste datum en tijd instellen op de telefoon Gebruik het webconfiguratieprogram ma om de 5215 of 5220 IP-telefoon te configurere n zodat de juiste tijd en datum automatisch wordt opgevraagd bij e en SNTP-server (Simple Network Time Protocol) versie 4 of later. Ga hiervoor naar de pagi na Netwerk conf[...]

  • Page 72

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Ping-test IP-adressen pingen Met de ping-test kunt u de juiste netwerkgegeve ns invoeren die nodig zijn om ee n bepaald IP-adres te pingen. U pingt als volgt een IP-adres in het opstartprogramm a: 1. Steek de stekker van de gelijkstroo madapter in het s topcontact en houd hie[...]

  • Page 73

    Appendix C: Problemen oplossen 3. Druk op NO (NEE) totdat de tekst DHCP TRACE? op de display wordt weergegeven en druk op YES (JA). De tekst USE VLAN FOR DHCP? (VLAN GEBRUIKEN VOOR DHCP) wordt weergegeven op de display als VL AN beschikbaar is. Als VLAN niet beschikbaar is, wordt de tekst DHCP TRACE: RESULTS (R ESULTATEN) weergegeven op de display.[...]

  • Page 74

    5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- e n beheerdershandleiding voor SIP Woordenlijst Term Definitie DHCP Dynamic Host Configuration Protocol. Pr otocol waarmee automatisch IP-adressen kunnen worden toegekend. HTTP Hypertext Transfer Protocol ICP Integrated Communications Platform ID Identificatie IP Internet Protocol (Internet-protocol) LAN Local[...]

  • Page 75

    ®,™ Handelsmerk van Mitel Networks Corporation © Copyright 200 4 , MITEL Networks Corporation Alle rechten voorbehouden[...]