Avaya 3910 manuel d'utilisation

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Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Avaya 3910. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Avaya 3910 ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Avaya 3910 décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Avaya 3910 devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Avaya 3910
- nom du fabricant et année de fabrication Avaya 3910
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Avaya 3910
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Avaya 3910 ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Avaya 3910 et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Avaya en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Avaya 3910, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Avaya 3910, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Avaya 3910. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    Disclaimer: Configuration Notes are designed to b e a general guide reflecting AVAYA experien ce configuring its systems. These notes cannot anticipate every conf iguration possibility given the inherent variations in all hardware and software p roducts. Please understa nd that you may experience a problem not detailed in a Configuration Note. If s[...]

  • Page 2

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 2 3.0 PBX HARDWARE REQUIREMENTS For G3 and traditional Ca binet S87x0/S8500 PBXs • TN2302 AP Media Processor / TN2602 AP Media Resource circuit packs ( Crossfire ). AP Media circuit packs are used to convert the audio levels for the IP telephone[...]

  • Page 3

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 3 5.0 CONFIGURING THE PBX TO INTEGRATE The following tasks must be completed wh en programming the PBX to integrate. IMPORTANT NOTE: Although the integrati on uses the IP Softphone protocol for connectivity, they are defined within the PBX as 4-wi[...]

  • Page 4

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 4 5.1.1 Ensuring best-quality IP Audio To ensure best audio quality when calling Voice Portal from an IP phone, use the “ display ip-codec-set 1” command and verify that a G711MU codec is shown at the first position. Voice Portal supports Voip[...]

  • Page 5

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 5 5.1.2 Media Encryption Voice Portal supports Media Encryption set to Yes (default) or No . This selection is defined on the VPMS’s web page under the H.323 Connections . Be sure the switch has Media Encryption appropriately configured for AES [...]

  • Page 6

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 6 Figure 1b: IP-Network-Region 1 (Tab 1 or Page 1) 5.2 Configuration Requirements for Voice Portal Stations • Create a sequential range of stations that will be used by Voice Portal. Each station should have the following five fields set as show[...]

  • Page 7

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 7 tabs. Screens and parameters ma y appear different depending on PBX software revision and load. Important : When configuring station options, the Port field is where you would enter IP ( see red note below left ) . Once you have added the user, [...]

  • Page 8

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 8 Figure 4: Station options – Page 3 of 5 Set the Button Assignments for the first two call appearances as shown. Figure 5: Station options – Page 4 of 5 The default feature options should be left unchanged. display station 57001 Page 3 of 5 S[...]

  • Page 9

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 9 Figure 6: Station options – Page 5 of 5 Set the Button Assignments as shown below (Note : must be set as shown) - continued on next page - display station 57001 Page 5 of 5 STATION DISPLAY BUTTON ASSIGNMENTS 1: normal 2: 3: 4: 5: 6: 7:[...]

  • Page 10

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 10 5.3 CONFIGURE HUNT GROUP FOR VOICE POR TAL STATIONS You will need to create a hunt group for the stations you defined for Voice Portal. The group extention is the pilot number that is used to call the application. In Figure (below) the Group Ex[...]

  • Page 11

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 11 Figure 8: HUNT GROUP - Tab 3 5.4 ESTABLISHING THE LICENSE F ILE A LICENSE FILE “ IP_API_A” MUST BE DESIGNATED FOR VOICE PORTAL. BELOW IS THE SCREEN THAT SHOWS IP REGISTRATIONS BY ID. CHECK TO ENSURE IP-API_A IS LISTED. OTHERWISE IT MAY BE N[...]

  • Page 12

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 12 6.0 CONFIGURING SERVER See the Avaya Voice Portal – Installation and Configuration Guide 7.0 TESTING 7.1 Testing the Application  Call the pilot number for your system. Validate the functionality. 8.0 CONSIDERATIONS 8.1 Although we indicat[...]

  • Page 13

    Voice Portal The above information is provided by AVAYA In c. as a guideline. See disclaimer on page 1 13 Document History Revision Issue Date Reason for Change A 11/10/05 GA release B 03/23/06 Added note regarding IP packet size se tting in ip- codec-set (see page 4) C 09/01/06 Added TN2602AP (a.k.a. Crossfire) circuit pack to Section 3.0 (PBX Req[...]