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Aastra Telephone manuel d'utilisation

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Les manuels d’utilisation similaires

Un bon manuel d’utilisation

Les règles imposent au revendeur l'obligation de fournir à l'acheteur, avec des marchandises, le manuel d’utilisation Aastra Telephone. Le manque du manuel d’utilisation ou les informations incorrectes fournies au consommateur sont à la base d'une plainte pour non-conformité du dispositif avec le contrat. Conformément à la loi, l’inclusion du manuel d’utilisation sous une forme autre que le papier est autorisée, ce qui est souvent utilisé récemment, en incluant la forme graphique ou électronique du manuel Aastra Telephone ou les vidéos d'instruction pour les utilisateurs. La condition est son caractère lisible et compréhensible.

Qu'est ce que le manuel d’utilisation?

Le mot vient du latin "Instructio", à savoir organiser. Ainsi, le manuel d’utilisation Aastra Telephone décrit les étapes de la procédure. Le but du manuel d’utilisation est d’instruire, de faciliter le démarrage, l'utilisation de l'équipement ou l'exécution des actions spécifiques. Le manuel d’utilisation est une collection d'informations sur l'objet/service, une indice.

Malheureusement, peu d'utilisateurs prennent le temps de lire le manuel d’utilisation, et un bon manuel permet non seulement d’apprendre à connaître un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires du dispositif acheté, mais aussi éviter la majorité des défaillances.

Donc, ce qui devrait contenir le manuel parfait?

Tout d'abord, le manuel d’utilisation Aastra Telephone devrait contenir:
- informations sur les caractéristiques techniques du dispositif Aastra Telephone
- nom du fabricant et année de fabrication Aastra Telephone
- instructions d'utilisation, de réglage et d’entretien de l'équipement Aastra Telephone
- signes de sécurité et attestations confirmant la conformité avec les normes pertinentes

Pourquoi nous ne lisons pas les manuels d’utilisation?

Habituellement, cela est dû au manque de temps et de certitude quant à la fonctionnalité spécifique de l'équipement acheté. Malheureusement, la connexion et le démarrage Aastra Telephone ne suffisent pas. Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de lignes directrices concernant les fonctionnalités spécifiques, la sécurité, les méthodes d'entretien (même les moyens qui doivent être utilisés), les défauts possibles Aastra Telephone et les moyens de résoudre des problèmes communs lors de l'utilisation. Enfin, le manuel contient les coordonnées du service Aastra en l'absence de l'efficacité des solutions proposées. Actuellement, les manuels d’utilisation sous la forme d'animations intéressantes et de vidéos pédagogiques qui sont meilleurs que la brochure, sont très populaires. Ce type de manuel permet à l'utilisateur de voir toute la vidéo d'instruction sans sauter les spécifications et les descriptions techniques compliquées Aastra Telephone, comme c’est le cas pour la version papier.

Pourquoi lire le manuel d’utilisation?

Tout d'abord, il contient la réponse sur la structure, les possibilités du dispositif Aastra Telephone, l'utilisation de divers accessoires et une gamme d'informations pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités et commodités.

Après un achat réussi de l’équipement/dispositif, prenez un moment pour vous familiariser avec toutes les parties du manuel d'utilisation Aastra Telephone. À l'heure actuelle, ils sont soigneusement préparés et traduits pour qu'ils soient non seulement compréhensibles pour les utilisateurs, mais pour qu’ils remplissent leur fonction de base de l'information et d’aide.

Table des matières du manuel d’utilisation

  • Page 1

    GUIDE DU SYSTÈME Système téléphonique IP[...]

  • Page 2

    T able des matièr es Table des matières Introduction.................................................................................... 1 Installation et configuration ......................................................................... 1 Directives concernant les réseaux ............................................................. 2 Opti[...]

  • Page 3

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 1 Introduction Intr oduction Ce guide offr e des instructions concernant la gestion de l’ensemble des téléphones V entureIP 480i qui fonctionnent sur le même réseau. Bien que le système téléphonique V entureIP n’exige pas les compétences techniques d’un « administrateur de système » c[...]

  • Page 4

    2 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Introduction Directi v es concernant les réseaux • Un tra fi c IP à multidif fusion doit êtr e permis sur le réseau (l’adr esse de multidiffusion par défaut est 239.192.228.123). • V eiller à installer des câbles de catégorie 5 ou supérieure pour obtenir une performance optimale. •[...]

  • Page 5

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 3 Options système Options système Le menu Options système vous permet de con fi gurer les options du système depuis un téléphone quelconque. Les fonctions suivantes sont disponibles: • ChangerMotPasse – vous permet de changer le mot de passe de l’admi- nistrateur . • Gestion des postes [...]

  • Page 6

    4 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Options système Connexion Pour accéder aux Options système , il est nécessaire d’établir une connexion. Pour établir une connexion: 1. Appuyer sur Options . 2. Appuyer sur OptSystème . 3. Entrer le mot de passe de l’administrateur . Le mot de passe par défaut est 5-4-3-2-1. 4. Appuyer su[...]

  • Page 7

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 5 Administration sur le Web Administr ation sur le W eb Le Système téléphonique V entureIP permet aux utilisateurs et aux administrateurs de gérer les téléphones V entureIP 480i sur le W eb en utilisant un outil d’administration conçu pour le W eb. Pour se connecter à un téléphone V enture[...]

  • Page 8

    6 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Gestion des postes Gestion des postes Gestion des postes vous permet d’administrer tous les postes de votr e réseau, y compris: • les numéros de poste et de répertoir e; • con fi gurer les zones de r echerche de personne; • effectuer une mise à niveau; • initialiser les postes. No de [...]

  • Page 9

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 7 Gestion des postes Mise à niv eau V ous pouvez mettre à niveau le logiciel des postes, des passer elles, des messages du système de messagerie vocale et des messages du système de réception d’appels automatique. Lorsque vous effectuez la mise à niveau du logiciel et des messages de messageri[...]

  • Page 10

    8 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Gestion des postes Attention : T ous mis à niveau met TOUS les postes et TOUTES les passer elles du réseau à niveau. 16. Appuyer sur Modifier pour activer une mise à niveau globale. 17. Appuyer sur Suiv . L ’écran indique « Mettre à niveau? ». 18. Appuyer sur Oui . L ’écran indique « M[...]

  • Page 11

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 9 Gestion des postes 8. Appuyer sur Modifier pour modi fi er l’adresse du serveur; sinon, passer à l’étape 1 1. 9. Modi fi er l’adresse du serveur . 10. Appuyer sur Terminer . 1 1. Appuyer sur Suiv . L ’écran indique « Vider base données ». Cette option est désactivée par défaut. At[...]

  • Page 12

    10 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Gestion des postes Suppression d’un poste Supprimer poste permet à l’administrateur de supprimer du réseau toutes les informations concernant un téléphone ou une passerelle. Cette opération peut servir , par exemple, à supprimer toutes les données d’un appareil brisé avant son remplac[...]

  • Page 13

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 11 Options de groupe Options de gr oupe Groupe vous permet d’appeler un gr oupe de téléphones particulier . Cette option supporte des applications telles que des services à la clientèle, services de support technique, bureaux d’assistance, etc. Elle permet à tous les postes du groupe de sonne[...]

  • Page 14

    12 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Options de groupe Ajout d’un poste Pour ajouter des postes à un groupe: 1. Naviguer au groupe auquel un poste doit êtr e ajouté. 2. Appuyer sur Aff postes . 3. Appuyer sur Ajouter . 4. L ’écran indique " Ajout no au groupe " 5. Entrer le numér o du poste. 6. Appuyer sur Terminer [...]

  • Page 15

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 13 Options de groupe 5. Entrer la date suivant le format: JJ/MM/AAAA. La touche af fi cheur supérieure dr oite est remplacée par une barr e oblique [/] pour faciliter le réglage de la date. 6. Appuyer sur Terminer . Heure Pour changer l’heure: 1. Naviguer à Date et Heure . 2. Appuyer sur Choisi[...]

  • Page 16

    14 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Options réseau Options réseau Il peut arriver que pour des raisons de con fi guration du réseau, vous deviez changer les paramètres suivants: • Adresse IP • Paramètres SMTP Adresse IP Pour changer l’adresse IP: 1. Naviguer à Options réseau . 2. Appuyer sur Choisir . 3. Naviguer à Adr[...]

  • Page 17

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 15 Passerelles P asserelles À partir des passerelles, vous pouvez gér er: • la Réception automatique qui vous permet de personnaliser la réception automatique qui sert de réceptionniste au système; • les Lignes qui vous permettent d’établir la sélection directe des appels à l’arrivée[...]

  • Page 18

    16 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Passerelles Sélection directe à l’arri vée (appels entrants) V ous pouvez assigner une ligne PSTN physique à un téléphone ou à un groupe de téléphones. Les appels entrants présentés sur cette ligne contournent la réception automatique et sont immédiatement acheminés au(x) téléphon[...]

  • Page 19

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 17 Passerelles Ligne privée (appels sortants) V ous pouvez sélectionner les individus qui seront autorisés à accéder à une ligne PSTN particulière pour ef fectuer des appels sortants. Ces individus peuvent être choisis en fonction de leur numér o de téléphone ou du groupe auquel ils apparti[...]

  • Page 20

    18 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Répartition d’appel et restrictions Répartition d’appel et restrictions Répartition d’appel est une fonction qui permet d’interdir e à certains utilisateurs d’effectuer des appels extérieurs depuis leurs téléphones. Ces restrictions sont dé fi nies sous forme de plans de pré fi[...]

  • Page 21

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 19 Répartition d’appel et restrictions Étape 3 - Appliquer des restrictions d’appel et des priorités à des groupes de postes Si vous sélectionnez un groupe de téléphones, sachez que ce gr oupe doit être déjà dé fi ni pour que vous puissiez procéder . Pour de plus amples renseignements[...]

  • Page 22

    20 Guide du Système téléphonique VentureIP 480i Dépannage Dépannage L ’attente musicale ne fonctionne pas S’assurer qu’une sour ce de musique est branchée au port d’attente musicale et que le volume est réglé à 50%. Raccorder un casque téléphonique à la sortie de cette source pour véri fi er qu’elle fonctionne corr ectement.[...]

  • Page 23

    Guide du Système téléphonique VentureIP 480i 21 Garantie limitée Gar antie limitée Aastra T elecom garantit ce produit contr e tout défaut de fabrication et de fonctionnement pendant un (1) an à partir de la date d’achat. Si le pr oduit est défectueux, Aastra T elecom répar era ou remplacera le téléphone, sans frais et à sa discrétio[...]

  • Page 24

    Si le problème persiste après avoir lu ce manuel d’utilisateur et consulté la section Dépannage, visitez notre site W eb à l’adr esse www .aastra.com ou appelez nos services de support technique au 1-800-574-161 1. ©Aastra T elecom Inc. 2005 41-0087-00 Rév . 00[...]