Polycom IP 500/501 SIP 2.0 manual

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29

Ir a la página of

Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones Polycom IP 500/501 SIP 2.0. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica Polycom IP 500/501 SIP 2.0 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual Polycom IP 500/501 SIP 2.0 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales Polycom IP 500/501 SIP 2.0, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones Polycom IP 500/501 SIP 2.0 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo Polycom IP 500/501 SIP 2.0
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo Polycom IP 500/501 SIP 2.0
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo Polycom IP 500/501 SIP 2.0
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de Polycom IP 500/501 SIP 2.0 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de Polycom IP 500/501 SIP 2.0 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico Polycom en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de Polycom IP 500/501 SIP 2.0, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo Polycom IP 500/501 SIP 2.0, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual Polycom IP 500/501 SIP 2.0. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

  • Página 1

    M e n u V o i c e M a i l D o N o t D i s t u r b H o l d D e l S e l F o r w a r d C o n f e r e n c e T r a n s f e r C a l l L i s t s S p e e d D i a l T i m e & D a t e R e d i a l 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q R S 9 W X Y Z 0 O P E R * # 2 A B C User Guide SoundP oint ® IP 500/501 SIP 2.0 USER GUIDE SoundPoint ® IP 500[...]

  • Página 2

    Contents Introduction ............................................... 1 Par ts List ................................................... 1 Installing SoundPoint ® IP 500/501 SIP .......... 2 Connecting Network and Power Source ................................ 2 Connecting the Handset and Optional Headset .................... 3 Attaching the Base ..[...]

  • Página 3

    Shared Lines ........................................................................ 15 V oicemail ............................................................................. 16 Distinctive Ringing / Call T reatment ..................................... 16 Multilingual Support (Localization) ....................................... 17 Phone Reboo[...]

  • Página 4

    1 Thank you for choosing the SoundPoint ® IP 500/501 SIP , a full-duplex, hands- free phone. This unit pro vides business telephony features and functions such as Multiple Call Appearances, Call Hold, T ransfer , and Conference over an IP network. In this User Guide, you will find ev erything you need to quickly use your new phone. Be sure to v e[...]

  • Página 5

    2 Installing SoundPoint ® IP 500/501 SIP This section provides basic installation instructions and information for obtaining the best performance with the Sound- Point ® IP 500/501 SIP phone. If you re- quire additional information or assistance with your new phone, please contact your system administrator . The SoundPoint ® IP 500/501 SIP User [...]

  • Página 6

    3 LAN PC HEADSET HANDSET Connecting the Handset and Optional Headset Attaching the Base (Optional) 1. Connect the short straight end of the phone cord to the handset and the corresponding longer straight end of the cord to the handset jack on the back of the phone. 2. Connect the headset (optional accessory) to the headset jack on the back of the p[...]

  • Página 7

    4 Line/Speed Dial Keys Use these keys to activate up to three lines or speed dials that can be assigned to your phone. Speakerphone Microphone Mute Headset Feature Keys Access important features using these keys. Dial Pad These 12 keys provide the 10 digits, the 26 alphabetic characters, and special characters available in context sensitive applica[...]

  • Página 8

    5 F eature K ey Description H o l d D e l S e l 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q RS 9 W X YZ 0 O P ER * # 2 A B C Ho ld De l Se l Me nu Me ssa ges D o N o t Di s t ur b ABC 2 1 DEF 3 5 4 MNO JKL GHI 6 TUV 8 7 WXYZ 9 OPER PQRS 0 D i r e c t o ri e s S e r v i c e s C a l l L i st s C o n f e r e nc e T r a n s f e r R e d i a l Allows[...]

  • Página 9

    6 Using SoundPoint ® IP 500/501 SIP Placing a Call Using the Handset: 1. T o obtain dial tone, pick up the handset. 2. Dial the desired number . See also Headset Memory Mode. During a call, you can alternate between handset, headset, or hands-fr ee modes by pressing the H o l d D e l S e l C o n f e r e n c e 1 3 D EF 5 J KL 4 G HI 6 M NO 8 T UV 7[...]

  • Página 10

    7 Ans wering a Call Using the Handset: Pick up the handset. Press H o ld D e l S e l C o nf e r en c e 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q RS 9 W X YZ 0 O P ER * # 2 A B C H o ld D e l S e l D i re c t or i e s S e rv i c es C a ll L is t s B u dd y St a t us M y S t a tu s R e di a l M e nu M e ss ag e s D o N o t D i s tu r b ABC 2 1 [...]

  • Página 11

    8 General Key Use T o navigate through menus and to enter data, these are useful tips: 1. Use H ol d D el S e l 1 3 DE F 5 JK L 4 GH I 6 MN O 8 TU V 7 PQ R S 9 WX Y Z 0 OP E R * # 2 AB C Hol d Men u Mes sages D o No t D i st ur b ABC 2 1 DEF 3 5 4 MNO JKL GHI 6 TUV 8 7 WXYZ 9 OPER PQRS 0 D ir ec to r i es S er vi ce s C on fe re n c e T ra ns fe r [...]

  • Página 12

    9 1. During a call, press H o l d D e l S e l 1 3 D EF 5 J KL 4 G HI 6 M NO 8 T UV 7 P QR S 9 W XY Z 0 O PE R * # 2 A BC Hol d De l Se l Men u Mes sag es D o No t D i s t ur b ABC 2 1 DEF 3 5 4 MNO JKL GHI 6 TUV 8 7 WXYZ 9 OPER PQRS 0 D i r ec t o r i e s S e r vi c e s C a l l L i s t s C o n fe r e n c e T r a ns f e r R e d ia l or the T rnsfer [...]

  • Página 13

    10 Call F orwarding Calls may be forwarded to another exten- sion as follows: 1. Press the For ward soft ke y from the phone’ s idle display or press H o ld D e l S e l C o nf e r en c e 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q RS 9 W X YZ 0 O P ER * # 2 A B C H o ld D e l S e l D i re c t or i e s S e rv i c es C a ll L is t s B u dd y St[...]

  • Página 14

    1 1 T ime and Date is clearly displayed on the SoundPoint ® IP 500/501 SIP phone. If the phone cannot obtain a time and date from the server , the display will flash. Contact your system administrator if either time or date is incorrect. Y ou have control o ver the format of the display and can turn it off. Select options which are right for you [...]

  • Página 15

    12 Call Lists A local list of calls missed, receiv ed, and placed is maintained by the phone (up to 100 for each). Press H o l d D e l S e l C o n f e r e nc e 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q RS 9 W X YZ 0 O P ER * # 2 A B C H o l d D e l S e l D i r e c t o ri e s S e r v i c e s C a l l L i st s B u d d y S ta t u s M y S t a t u [...]

  • Página 16

    13 4. Enter the Contact number . This is a required field and it must be unique (not already in the direc- tory). 5. Speed Dial Index, Ring T ype and Div ert Contact may be left blank. 6. Use H ol d D el S e l 1 3 DE F 5 JK L 4 GH I 6 MN O 8 TU V 7 PQ R S 9 WX Y Z 0 OP E R * # 2 AB C Hol d Men u Mes sages D o No t D i st ur b ABC 2 1 DEF 3 5 4 MNO[...]

  • Página 17

    14 Y our SoundPoint ® IP 500/501 SIP can support up to three lines, each associated with its own line key . Lines can be configured for pri vate or shared lines. T ypically , the top-most line key is reserved for the principal Directory Number (DN) of the phone. Depending on how your phone is configured, the display could resemble one of the scr[...]

  • Página 18

    15 Multiple Call Appear ances Each line on the phone can be configured to hav e one or more call appearances. This is useful if there is an activ e call and an incoming call arriv es on the same line. In the example sho wn, extension 9301 is in an outbound call with 9304. The second figure shows an incoming call from e xtension 9305. T o answer t[...]

  • Página 19

    16 * V oice Mail is an optional featur e configur ed on the server and may not be supported on your particular system. Contact your system adminis- trator to find out. † Scr een options may vary with server-based application. V oice Mail can be accessed with a single ke y press. Contact your system adminis - trator to configur e this option. V[...]

  • Página 20

    17 Multilingual Suppor t (Localization) Many languages are supported by the phone. T o change language: 1. Press H ol d D el S el C on f er e nc e 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q RS 9 W X YZ 0 O P ER * # 2 A B C H ol d D el S el D ir e ct o ri e s S er v ic e s C al l L i st s B ud d y S ta t us M y S ta t us R ed i al M e nu M e ss[...]

  • Página 21

    18 T ext Messaging Y ou can send and receive T ext messages on their phone. SIP Instant (T ext) Messag - ing is supported in real-time. YRecei ved messages will be indicated by a flashing Message W aiting Indicator LED on the front of the phone and optionally a visual notification on the display . T o r ead text messages: Optional Features 1. Pre[...]

  • Página 22

    19 5. Press the Save soft key or Cancel to abandon the change then press H o ld D e l S e l C o nf e r en c e 1 3 D E F 5 J K L 4 G H I 6 M N O 8 T U V 7 P Q RS 9 W X YZ 0 O P ER * # 2 A B C H o ld D e l S e l D i re c t or i e s S e rv i c es C a ll L is t s B u dd y St a t us M y S t a tu s R e di a l M e nu M e ss ag e s D o N o t D i s tu r b A[...]

  • Página 23

    20 No Dial-T one T roubleshooting V erify power is correctly applied to the SoundPoint ® IP 500/501 SIP phone: • Check that the display is illumi - nated. • Make sure the LAN cable is insert - ed properly at the rear of the phone (try unplugging and re-inserting the cable). • If using inline powering, check that the switch is supplying power[...]

  • Página 24

    21 Display shows “Netw or k Link is Down” V erify LAN cable is properly connected: • Check termination at the switch or hub (furthest end of the cable from the phone). • Check that the switch or hub is operational (flashing link/status lights) or contact your System Administrator . • Press H o ld D e l S e l C o nf er en c e 1 3 DE F 5 J[...]

  • Página 25

    22 Installation must be performed in ac- cordance with all relev ant national wiring rules. L ’Installation doit êtr e exécutée confor - mément à tous les r è glements nationaux applicable au filage électrique . Modifications In accordance with Part 15 of the FCC Rules, the user is cautioned that any changes or modifications not express[...]

  • Página 26

    23 may be new or reconditioned. Polycom is expected to warrant an y replaced or repaired product or part for ninety (90) days from shipment, or the remainder of the initial warranty period, whichev er is longer . Products returned to Polycom must be sent prepaid and packaged appropriately for safe shipment, and it is recommended that they be insure[...]

  • Página 27

    24 LIMIT A TION OF LIABILITY . T O THE FULL EXTENT ALLOWED BY LA W , POL YCOM EXCLUDES FOR ITSELF AND ITS SUPPLIERS ANY LIABILITY , WHETHER B ASED IN CONTRA CT OR TOR T (INCLUDING NEGLIGENCE), FOR INCIDENT AL, CONSEQUEN - TIAL, INDIRECT , SPECIAL, OR PUNITIVE D AMA GES OF ANY KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PR OFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF INFOR[...]

  • Página 28

    25 Permission is hereby granted, free of charge, to an y person obtaining a copy of this software and associated documenta - tion files (the “Software”), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy , modify , merge, publish, distribute, subli - cense, and/or sell copies of the Software, and[...]

  • Página 29

    Polycom, Inc. 1565 Barber Lane Milpitas, CA 95035 ©2006 Polycom, Inc. All Rights Reserved. Polycom®, SoundPoint®, and the Polycom logo design are registered trademarks of Polycom, Inc. in the U.S. and various countries. All other trademarks are the property of their respective companies. 1725-1 1529-001 Rev . B M e n u V o i c e M a i l D o N o [...]