ESET NOD32 Antivirus 6 manual

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Buen manual de instrucciones

Las leyes obligan al vendedor a entregarle al comprador, junto con el producto, el manual de instrucciones ESET NOD32 Antivirus 6. La falta del manual o facilitar información incorrecta al consumidor constituyen una base de reclamación por no estar de acuerdo el producto con el contrato. Según la ley, está permitido adjuntar un manual de otra forma que no sea en papel, lo cual últimamente es bastante común y los fabricantes nos facilitan un manual gráfico, su versión electrónica ESET NOD32 Antivirus 6 o vídeos de instrucciones para usuarios. La condición es que tenga una forma legible y entendible.

¿Qué es un manual de instrucciones?

El nombre proviene de la palabra latina “instructio”, es decir, ordenar. Por lo tanto, en un manual ESET NOD32 Antivirus 6 se puede encontrar la descripción de las etapas de actuación. El propósito de un manual es enseñar, facilitar el encendido o el uso de un dispositivo o la realización de acciones concretas. Un manual de instrucciones también es una fuente de información acerca de un objeto o un servicio, es una pista.

Desafortunadamente pocos usuarios destinan su tiempo a leer manuales ESET NOD32 Antivirus 6, sin embargo, un buen manual nos permite, no solo conocer una cantidad de funcionalidades adicionales del dispositivo comprado, sino también evitar la mayoría de fallos.

Entonces, ¿qué debe contener el manual de instrucciones perfecto?

Sobre todo, un manual de instrucciones ESET NOD32 Antivirus 6 debe contener:
- información acerca de las especificaciones técnicas del dispositivo ESET NOD32 Antivirus 6
- nombre de fabricante y año de fabricación del dispositivo ESET NOD32 Antivirus 6
- condiciones de uso, configuración y mantenimiento del dispositivo ESET NOD32 Antivirus 6
- marcas de seguridad y certificados que confirmen su concordancia con determinadas normativas

¿Por qué no leemos los manuales de instrucciones?

Normalmente es por la falta de tiempo y seguridad acerca de las funcionalidades determinadas de los dispositivos comprados. Desafortunadamente la conexión y el encendido de ESET NOD32 Antivirus 6 no es suficiente. El manual de instrucciones siempre contiene una serie de indicaciones acerca de determinadas funcionalidades, normas de seguridad, consejos de mantenimiento (incluso qué productos usar), fallos eventuales de ESET NOD32 Antivirus 6 y maneras de solucionar los problemas que puedan ocurrir durante su uso. Al final, en un manual se pueden encontrar los detalles de servicio técnico ESET en caso de que las soluciones propuestas no hayan funcionado. Actualmente gozan de éxito manuales de instrucciones en forma de animaciones interesantes o vídeo manuales que llegan al usuario mucho mejor que en forma de un folleto. Este tipo de manual ayuda a que el usuario vea el vídeo entero sin saltarse las especificaciones y las descripciones técnicas complicadas de ESET NOD32 Antivirus 6, como se suele hacer teniendo una versión en papel.

¿Por qué vale la pena leer los manuales de instrucciones?

Sobre todo es en ellos donde encontraremos las respuestas acerca de la construcción, las posibilidades del dispositivo ESET NOD32 Antivirus 6, el uso de determinados accesorios y una serie de informaciones que permiten aprovechar completamente sus funciones y comodidades.

Tras una compra exitosa de un equipo o un dispositivo, vale la pena dedicar un momento para familiarizarse con cada parte del manual ESET NOD32 Antivirus 6. Actualmente se preparan y traducen con dedicación, para que no solo sean comprensibles para los usuarios, sino que también cumplan su función básica de información y ayuda.

Índice de manuales de instrucciones

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    E S E T N O D 3 2 A N T I V I R U S 6 User Gu i de ( i nt e nded f or p rod uc t v ersi on 6.0 a nd hi g her) M i c rosof t Wi ndo w s 8 / 7 / V i st a / X P / Home Server 200 3 / Home Server 2011 C l i c k here to d ownl oa d the most rec ent versi on o f thi s do c um ent[...]

  • Página 2

    E S E T N O D 3 2 A N T I V I R U S C opyrig ht 20 13 by E SE T, spol. s r . o. E SE T NOD32 A n t iv irus was d ev elo p ed by E SET , sp o l. s r. o . For m o re info rm at io n visit w w w . eset.c o m. A ll r i g ht s r e ser ved . N o par t o f t his do cum ent at io n m ay be r ep rod u c e d , s t o red in a retrieval syst em o r t ra n sm i[...]

  • Página 3

    Conte n ts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 ESET NO D 3 2 An t i vi r u s 6 1. .. . .. . .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. .. . .. . .. . .. . 5 W ha t' s ne w 1 .1 .. . .. . .. .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. [...]

  • Página 4

    . . .. .. .. . . . .. .. .. . . .. .. .. . . . .. .. .. . . . .. .. .. . . . .. .. . . . . .. .. .. . . .. .. .. . . . .. .. .. . . . .6 9 U ser I nt erfac e and app lica t io n usag e 5.6 . 2 . . .. .. .. . . . .. .. .. . . .. .. .. . . . .. .. .. . . . .. .. .. . . . .. .. . . . . .. .. .. . . .. .. .. . . . .. .. .. 69 P rogr am Con t rols 5.6 .[...]

  • Página 5

    5 1. E S E T N OD 3 2 A nt iv i r us 6 E SE T NO D3 2 A nt i v i rus 6 represent s a new approac h to trul y int eg rat ed com p uter secu ri ty. T he most rec ent v ersi on of t he Thr ea t Sense® sc a nni ng eng i ne uti l i zes speed and p rec isi on t o keep y our c omput er sa f e. Th e resul t is a n in t el li g ent system t ha t is c o nst[...]

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    6 1 . 2 S y st e m r e qu i r e m e n t s For sea m l ess op era ti on of E SE T NOD 3 2 A nti virus, y our sy st em should meet the fol low i ng hardw a re a nd soft wa re requi rem ents: M ic r os oft ® Wi n dows® X P 4 0 0 MHz 3 2 -b it ( x86 ) / 64- bit ( x 6 4 ) 12 8 M B RA M o f syste m mem o ry 3 20 MB ava il abl e spac e Super V GA ( 80 0[...]

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    7 Fol low basic se cur i ty r ule s T hi s i s the m ost usef ul a nd most eff ec t ive rule o f al l – al w a ys b e ca uti ous. Today, m a ny i nf i lt rat i ons requi re user i ntervent ion i n o rder t o be ex ec ut ed a nd d i st ribut ed. If y ou are c aut ious whe n o peni ng new f i les, yo u wi ll save c o nsi dera ble t i me and eff ort[...]

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    8 2. I ns ta l l a ti o n T here a re several met ho ds for i nst al li ng E SET NOD 3 2 Anti v i rus on y our com puter . Insta ll a t i o n met ho ds ma y v ary dep ending on c o unt ry an d mea ns of dist ri buti on: L i ve i nst al le r ca n be do wn l oaded f rom t he E SE T w ebsi t e. The inst al l a ti o n p a c ka g e i s universa l for al[...]

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    9 2 . 2 O ffl i n e i n st a l l a t i on Once yo u la unch t he off li ne inst al l a ti o n (.m si ) p a c kage, the i nst al la ti on w i za rd w i ll g ui de y ou th roug h t he set up pro c ess. Fi rst , the p rog ram c hec ks to see i f a new er versi on of E SE T NO D3 2 A nt i v ir us is a v ai l a ble. If a new er versi on i s found yo u w[...]

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    1 0 2. 2. 1 Ty p i ca l i n s ta ll a ti o n T yp i c al in st a ll at ion mode p rov i des c onf i g ura t ion o pti ons a pp ropria te f o r most users. These sett in g s p rov i de ex c el len t sec urit y , eas y setup and high system perform anc e. Typic al inst al l a t i o n mode i s the defa ult op t i o n and i s rec omm ended f or users w[...]

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    1 1 T he nex t i nsta ll a t i o n wi nd ow off ers the op t i o n to set a p as sw ord to p rote c t y our pro g ra m sett i ng s. Sel ect Pr otect con fi g ur at ion s e t ti ngs w it h a pas s wor d and enter y our passw o rd i nt o the th e Ne w pass w or d an d C on f i r m ne w pas s w ord fi el ds. T hi s p a ssw o rd wi l l b e req ui red t[...]

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    1 2 2 . 5 U pg r a di n g t o a m or e re c e n t v e r si on New versi ons o f E SET NO D3 2 A nt ivi rus ar e iss ued to i mpl emen t im p rov em ent s or f i x issue s tha t c annot b e resolved b y a ut oma ti c up dat es t o prog ra m modules. Up g ra ding to a m ore rec ent v ersi o n ca n b e a c c o mpl ish ed i n sev era l w a ys: 1. Autom[...]

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    1 3 3 . B e g i nne r ' s g ui d e T hi s c ha pter p rov i des a n in i t ia l ov ervi ew o f E SE T NOD 3 2 A nti virus a nd i t s b a si c set t i ng s. 3 . 1 I n t r odu c i n g u se r i n t e r fa c e d e si g n T he ma in p rog ram wi ndo w o f E SET NOD 3 2 Anti v i rus i s d i vided i nt o t w o m a i n sec t i o ns. The p ri m a ry w [...]

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    1 4 c hange th e sta tus of i nd ivi d ual mod ul es, c l ic k S etu p an d sel ec t th e d esi red mod ul e. T he red ic on si g na l s c ri ti ca l p rob l em s – ma x im um p rote c ti o n o f y our c omput er i s no t ensured. Po ssi ble reasons a re: Rea l-t i m e fi l e sy st em p rote c ti o n is disa b l ed Outdat ed v i rus si g na t ure[...]

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    1 5 3 . 2 U pdat e s Upd at i ng the virus signat ure d at aba se an d up dat ing prog ra m com p onents i s an im p orta nt par t o f p rotec t i ng y our system a g ai nst ma li c i ous code. Pay c a ref ul a t t enti on to the i r c onfi g ura t i o n and op era ti on. In the ma i n menu, c li c k Up date a nd t hen c l i ck Update vi ru s s ig [...]

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    1 6 4. Wo r k wi th E S E T NO D 3 2 A nti vi r us T he E SE T NOD 3 2 A nti virus setup o pti ons a l l o w y o u to adj ust the protec t i on level s of y our c o mput er. T he S etu p m enu cont ai ns fol l o w i ng: Com pu t e r W e b and Em ai l C l ic k any com ponent t o a djust t he advanc ed sett i ng s o f the c orrespond i ng p rote c t [...]

  • Página 17

    1 7 Com pu t e r > An t i v iru s an d antisp y w are > Docume nt pr otecti on > In tegr ate in to s y s tem ) . T o re-enabl e th e p rotec t i o n o f t he d i sa b le d sec uri ty c o mponent , cl i c k Disable d and then Enable . NOTE: When disa b l ing pro t ec ti o n usi ng thi s me t hod , al l d isa bled p ar t s o f p rote c t i o[...]

  • Página 18

    1 8 4. 1. 1 A n t iv i r u s an d an ti s p y w a r e Anti v i rus a nd ant i spy w a re pro t ec ti on g uards agai nst m a l ic i ous system a t t a c ks b y c ont rol l ing fi l e, ema i l and Interne t c o mm uni c a t ion. If a threa t wi th ma l i ci ous code is detec te d, th e A nti virus mod ul e c a n eli m i na te i t b y fi rst bloc ki [...]

  • Página 19

    1 9 B y d ef a ul t, Rea l-t i m e fi l e sy st em p rote c t ion la unc hes at system st a rt up and prov ides uni nt errupted sca nni ng . In speci a l c ases ( e.g ., i f ther e is a conf li c t wi th a not her rea l - ti me sc anner ) , rea l - ti me protec ti on c a n b e term i na t ed by d esel ec t i ng S ta r t R eal-t i me fil e s y s te [...]

  • Página 20

    20 requi rem ents. Whi l e the A dva n ced h eu ris ti cs o n e xe cuti n g f i les fro m re mov ab le me di a op t i on is ena b le d, i f y o u wi sh t o ex c lude so me removabl e medi a (U SB ) ports f rom bein g sc anned b y adv a nc ed heuri sti c s on fi l e ex ec ut i o n, cl i c k Exce pti on s . .. to op en the rem o vable medi a d ri ve [...]

  • Página 21

    21 4. 1. 1. 1. 4 Ch e c k i n g r e al -t i me p r o te c ti o n T o veri f y tha t rea l-t i m e p rot ec ti o n is w orki ng an d d et ec ti ng viruses , use a test f i le f rom ei ca r.c om. Thi s t est fi l e is a ha rm less f i le detec t a ble by a l l an t i vi rus p rog ram s. The f i le w a s cre a t ed by th e E I C AR c o mpa ny ( E urop[...]

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    22 targets d rop- d own men u and c li ck i ng S c an . See Sc a n p rog ress for more i nf orm a t i o n about the sca nni ng p roc ess. We rec o mm end tha t yo u run a com puter sca n at lea st o nc e a m onth. Sc a nni ng c a n b e conf igured as a schedul ed t a sk f rom Tools > S che du ler . 4. 1. 1. 2. 1 Cu s to m s can l au n c h e r If[...]

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    23 4. 1. 1. 2. 2 S ca n p r o g r e s s T he sc a n p rog ress wi nd ow show s the c urrent st at us of th e sca n and i nf o rm a t i o n about the number o f fi le s found t ha t c o nt a i n ma li c i o us code. NOTE: It i s norma l t ha t some fi l es, suc h as pass w ord p rotec t ed f i l es or f i l es being ex c l usivel y used b y the sy s[...]

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    24 4. 1. 1. 2. 3 S c an p r o f i le s Y our p ref erred sca n para me t ers c a n b e saved for f ut ure sc a nni ng . We rec o mm end tha t yo u crea te a d i f ferent p rofi le ( wi th vari ous sc a n ta rg et s, sca n met ho ds an d o t her para met ers) for ea c h reg ul a rl y used sc a n. T o c rea te a new profi le , o pen the A dv an c ed [...]

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    25 4. 1. 1. 4 Idle - s t at e s ca n n in g Idle sc anner c an be conf igured and enabl ed i n Ad v ance d se tup under C ompute r > An ti v i r u s an d an t i s pyw a r e > Idle- s tat e s c ann i ng . When the c omput er i s in idl e sta te , then a si l ent c omput er sc a n is p erf orm ed on al l loc al drives. See a l so Id le st at e [...]

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    26 Path – P at h to ex cl ud ed fi l es and fol d ers. Thr e a t – If the re is a nam e o f a thr ea t nex t t o a n ex cl uded f i le, i t mea ns tha t th e fi le is onl y ex cl uded f or the g iven t hrea t, not c o mpl etel y. If t ha t fi l e b ec omes inf ec t ed l a t er wi t h o t her ma l w a re, i t wi l l b e d ete c t ed by the ant i[...]

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    27 4. 1. 1. 6. 2 Op ti o n s Use the O ptions sec ti on to sel ec t th e met hod s used whe n sca nni ng the system f or i nfi lt ra t i o ns. The f ol l o wi ng o pti o ns a re ava il abl e: He ur istic s – A heuri st ic i s an a l g o ri t hm ana lyz ing the (m al i c i o us) ac ti vit y of prog ram s. T he ma in a dv a nt a g e is t he abi li [...]

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    28 4. 1. 1. 6. 5 L im i ts T he L im it s sec ti on al l ows y o u to sp ec if y t he ma x im um si z e of ob je c t s and level s of nest ed a rc hives to b e sc a nned: M aximum object s iz e – Defi nes the m a x i mum siz e o f o bjec ts to b e sc anned. The g i ven ant ivi rus modul e wi ll then sc an onl y ob jec t s sma ll er tha n t he si [...]

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    29 E ac h uses t he st a ndard cl ea ni ng level an d wi l l at tem pt to cl ea n the fi le a nd move it to Quar a nt ine or term ina te the c o nnec ti o n. A no t i f ic at ion w i ndow is d ispl ayed in the noti f i c at ion ar ea at th e b ott o m right c orner of t he scr een. For m ore inf orma ti o n about c l eani ng l ev el s and b eha vio[...]

  • Página 30

    3 0 4. 1. 1. 8 Do c u m e n t p r o t e c ti o n T he D ocum ent p rotec t i o n fea ture sc ans M i c roso f t O ff ic e d ocum ents before t hey ar e o pened, as wel l as fi l es do w nl o aded a ut oma ti c a l ly by Int ernet E x p l orer suc h as M i c ro soft A ct iveX ele m ent s. D oc um ent p rote c t i o n p rov i d es a l ayer o f protec[...]

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    3 1 4. 1. 2. 1 Fi lt e r in g r u le s T he Fi lt er d evic e a c cess w i nd ow d i spl a ys ex i st ing ex te nded rul es f or removabl e medi a. Ca tegor y – Removabl e medi a type ( C D /D V D/USB ...) . De scr ipti on – Fi l ter dev i c e rul es d esc ript ion. R i ghts – Asso c i at ed p erm i ssi o ns of g iven d evic es, th a t ma tc [...]

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    3 2 No te : Fi lt eri ng p ar a m et ers i n al l text f i elds are ha ndle d ca se-sensi t i v e a nd no w i l d ca rds ( * , ?) are sup po rt ed. They ha ve t o be wr i t ten ex a c t ly a s d el i v ered b y the v endo r. Cl i c k t he Popu l ate wi th con ne ct e d de v i ce par a m e t e r s .. . op t i o n to c ho ose/fi l l wi th removabl e [...]

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    3 3 If y ou sel ect As k as the defa ult a c ti o n, E SE T NOD 3 2 A nti virus w il l displ ay a d i a l og w i ndow every t i me an operat i on i s run. You c a n ch oose to De n y o r All ow the o perat i on. If y ou d o not c hoose a n ac t i on, an a c t ion wi l l b e sele c t ed based on t he pre- d ef i ned rules. T he Allow ac ces s to ano[...]

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    3 4 4 . 2 W e b a n d e m a i l Web and em a i l c onf i g ura ti o n ca n be found in t he S etu p pane by c l ic ki ng o n W eb an d e ma il . From here y ou c a n ac ce ss m ore d eta i l ed set ti ng s of the p rog ram . Int ernet c onnec ti v i t y i s a st a ndard fea ture for p ersona l com p ute rs. Unf ort una t el y , the Int ernet ha s b[...]

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    3 5 a re: Ne v e r – No ta g me ssa g es wi l l b e add ed at a l l. To infe c ted e m a il on l y – O nly messa g es c o nt a i ni ng ma li c i o us so f t w are w i l l be ma rked a s che c ked (def aul t) . To all scan n e d e ma il – The p rog ram wi l l append messa g es to al l sc anned ema il . A ppe n d n ote to the s u bject of r e c[...]

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    3 6 4. 2. 1. 2 IMA P, IMA PS s c an n e r T he Inter net Mess a g e A cc ess P rotoc o l (IM A P ) is anot her Int ernet pro t oc ol f o r ema il ret rieva l. IMAP has some a dv an t a g es ov er P O P 3 , e.g ., mul ti ple c li ent s ca n si mul ta neously connec t t o t he sa me ma il b ox an d ma int ai n messa g e st a te i nf orm a t i o n suc[...]

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    3 7 Us e POP3S pr otocol c h e ck i ng for s ele cted p or ts – Che c k t hi s op ti on t o ena b le PO P 3 S chec ki ng only for p orts defi ned i n Por t s u s ed by POP3 S pr otocol . Por ts u se d by POP3S pr otocol – A l i st of P O P 3 S po rt s to che c k ( 9 95 b y defa ult ) . 4. 2. 2 W e b a cc e s s p r o t e c ti o n Int ernet c onn[...]

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    3 8 4. 2. 2. 1. 1 A c ti v e mo de f o r we b br o ws e r s E SE T NO D3 2 A nt i v i rus al so c onta i ns the Acti v e mode sub men u, whi c h d ef i nes t he che c kin g m od e for web b rowser s. Act ive mode i s usef ul b ec a use i t ex am ine s d at a t ra nsfer red f rom a pp l ic at ions a c cessi ng the Int ernet a s a wh ole , regardl es[...]

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    3 9 R e mov e / R emove al l – Cl ic k R emove t o delet e the sel ect ed add ress f rom t he l i st . To d el ete a l l addresses, sel ect R e mov e al l . Exp or t . .. – Sa ve a dd resses fr om t he cur rent l i st to a si mple text f i l e. 4. 2. 3 Pr o t o c o l fi lt e r in g Anti v i rus protec ti on for t he appl i c at ion pro t ocol s[...]

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    4 0 4. 2. 3 . 2 Ex cl u de d ap p l ic at i o n s T o ex c l ud e c o mm uni c a ti o n o f sp ec if ic net work-aw a re appl i c at ions fr om c ont ent fi lt eri ng , sel ec t t hem in t he l i st . HT T P / PO P 3 /I M AP c omm unic a t i o n o f t he sel ect ed appli c a t i o ns wi ll no t b e c heck ed f or t hrea ts. We rec o m m end usi ng [...]

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    4 1 4. 2. 3 . 3 Ex cl u de d IP addr e s s e s T he ent ri es i n the l ist w i l l be ex c l uded from the protoc o l cont ent f i l teri ng . HTT P /P O P 3 /IMAP com m uni ca ti on fr om/t o t he sel ec ted add resses w i ll not be c hec ked for t hrea ts. We rec o mm end usi ng thi s op t i o n o nl y for a dd resses tha t a re know n to b e tr[...]

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    4 2 4. 2. 3 . 4 SS L p r o t o co l c h e ck in g E SE T NO D3 2 A nt i v i rus ena bles yo u to chec k pro t ocol s enc apsul at ed i n SSL pro t oc ol. You ca n use v a ri o us sca nni ng m od es for SSL pro t ec ted com m uni ca ti ons usi ng trus t ed c ert if ic a t es, unknow n ce rt i fi ca te s, or c ert if ic at es tha t a re ex c luded fr[...]

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    4 3 4. 2. 3 . 4 . 1. 2 Ex c lu de d ce r t if i ca te s T he E x cl ud ed c ert if ic at es sec t i on cont ai ns c ert if i c a tes t ha t are consi d ered sa f e. The cont ent of enc ry pted c o mm uni c a t ions uti l i zi ng the cer t i fi ca tes in t he li st wi ll no t b e chec ked f or threa ts. We recom mend onl y ex cl uding we b c erti fi[...]

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    4 4 NOTE: Po te nt i al phishi ng websi t es th a t have b een whi t el ist ed wi ll ex p ir e af ter sev era l hours b y defa ult . To al low a w ebsi t e p erm a nentl y , y ou c a n use t he URL a dd ress ma nagemen t tool . From t he Ad v ance d se tup (F 5) cl i c k W e b and e m a il > W eb acces s pr otecti on > UR L addr e s s manag e[...]

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    4 5 Las t su cc es s ful u pdate – The dat e of the la st upd at e. If y ou do not see a rec ent d at e, y our virus si g na ture dat abase m a y not b e cur rent . Vir u s sig n at u r e d at abase v e r s i on – The virus si g nat ure dat abas e number, whi c h is al so an a c ti v e li nk to E SE T’s w ebsi t e. Cl i c k i t to v i ew a l [...]

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    4 6 Important: Und er norma l c i rcum sta nc es, wh en up dat es a re d ownl oaded p roperl y the m essa g e Upd ate is n ot n e c e s s ar y – Viru s s ig natur e databa s e is u p to d at e wi l l appear in t he Upd ate wi ndo w . If t hi s i s no t the c ase, t he prog ra m is out o f dat e a nd more vulne ra ble to inf ec t i o n. P le a se [...]

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    4 7 4. 3 . 1 U p dat e s e t u p Upd at e setup op ti ons a re ava il abl e fr om th e Advance d s etu p t ree ( F 5 key) by c l ic ki ng Update > Update . Thi s sect i on spec i fi es upd at e so urc e i nf orma t i on, such a s the upd a t e servers and a ut henti c a t i o n d at a f or these servers. B y d ef a ul t, t he Upd ate s er v e r [...]

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    4 8 Pre- rel ea se upd at es (t he Pre -re leas e up date opti o n) are up d a t es wh i c h have g one th roug h t horoug h i nt erna l t est ing a nd wi l l b e g enera l l y ava il abl e soo n. You ca n b enef i t from enabl ing pre- rel ease upd a t es b y havi ng ac ce ss to the most rec ent detec t i o n met ho ds and fi x es. However, pre- r[...]

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    4 9 w i ll displ ay a not i f ic at ion. T he R egular ly che ck for l at e s t pr odu ct v er sion op t i on wi ll ena b le the R e g u la r c he ck i ng for la tes t pr od u ct v e r sion sc hed ul ed ta sk ( see Sc hed ul er ) . 4. 3 . 1. 2. 2 Pr o x y s e r v e r T o a c cess t he pro x y server set up op t i o ns for a g i ven upd a t e p rofi[...]

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    50 4. 3 . 1. 3 U p date r o l l bac k If y ou suspect t ha t a new up dat e of t he v i rus d a t a base and/or prog ra m modules ma y b e unsta b l e or c orrupt, yo u ca n rol l b ac k to the p revious versi on a nd disa b l e up dat es f or a set peri od o f ti me. Alt erna t i v el y, yo u c an ena ble previousl y disa b l ed upd at es if y ou [...]

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    51 4. 3 . 2 H o w t o cr e a te u p dat e t as k s Upd at es ca n be t ri g g ered ma nua l ly by c l ic ki ng Update v i ru s s ig natur e dat aba s e in t he prim ary wi nd ow displ ayed af ter c li ck i ng Upd at e from the m a i n men u. Upd at es ca n a l so b e run as sc hed ul ed t a sks. To conf igure a sche duled ta sk, cl i c k Tools >[...]

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    52 displ ayed af ter c li c ki ng thi s o pti on i s d esc ri b ed in the Submi ssi o n o f f il es f or ana lysi s sec t i o n. ES E T S y s R e s cue – L aun c hes t he E SE T SysResc ue c reat ion wi z a rd . No te : E SE T SysResc ue i s c urrent ly no t ava i la b l e in E SET NO D3 2 A nt i v i rus v ersi on 6. We rec o m m end th a t y ou [...]

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    53 4. 4. 1. 1 Lo g ma in t e n an ce T he L o g g in g c o nf i g ura ti o n o f E SET NOD 3 2 Anti v i rus i s ac c essi b l e from the m a i n pro g ra m wi nd ow. C l ic k S etu p > E n ter adv ance d se tup . . . > T oo ls > Log f il es . The l og s sec ti on is used to d efi ne ho w the l o g s w i ll be ma naged . The prog ram a ut o[...]

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    54 4 . D epend i ng o n the t i mi ng op ti on y ou c hoose i n the p revious st ep, o ne o f the f oll owi ng dia log wi nd ows w i ll be displ ayed : Once – The t a sk w i ll be p erf o rm ed at the pred ef i ned d at e a nd ti me . R e pe at e dly – The t a sk w i ll be perform ed a t the spec i fi ed t i me i nt erva l . Dail y – The t a [...]

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    55 4. 4. 4 Wa tc h a ct iv it y T o see the curr ent F i le s y ste m ac ti v i ty in g ra ph f orm, c li c k Tools > W at c h act iv it y . At th e b ott o m of t he g raph i s a t i mel ine whi ch records Fi le system ac t i v it y real - t i me b a sed on t he sel ec ted ti me span. T o cha ng e t he ti me span , cl i c k t he S tep : 1. .. o[...]

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    56 T he fol low ing ac t i o ns are a vai l a ble: Com par e – Com p ar es tw o ex ist i ng log s. Cre at e . .. – Cre a t es a new log. P l ea se wa i t unti l the E SE T SysInsp ec tor log is c o mpl ete ( S tat us shown as C rea ted) . De l e te – Rem oves sel ect ed log s from the l ist . Aft er ri g ht -cl i c kin g one o r more sel ec t[...]

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    57 yo u if fur t her i nf orm a t i o n is requi red for a na lysi s. P l ea se note t ha t y ou wi l l not rec eive a response from E SET unl ess m ore inf orma ti o n is needed. Sel ec t the Enable log g ing op t i on to crea te an event l o g t o rec o rd fi l e and sta ti st i c al i nf o rma t i on sub mi ssi ons. It ena ble s l o g g ing t o [...]

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    58 B y c l i ck i ng a g i ven a pp l i ca ti on at t he b ott om, th e fol low i ng inf orma ti on wi l l appear at the b ott o m of t he wi ndo w : Fi l e – L oca ti on of a n appli c a ti o n o n y our c omput er. Fi l e s i z e – Fi l e si z e in B ( by tes ) . Fi l e de scr i pti on – Fi le c ha rac te ri sti cs b ased o n the desc ri p [...]

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    59 Qu aran t ine w i ndow and sel ec t Quar a n ti n e . .. . R e s tor i ng fro m Quar a ntine Qua ra nti ned fi le s ca n a l so b e rest o red t o t hei r origi na l loc at ion. Use the R e stor e f ea ture f or t hi s purp ose, whi ch is a vai l a ble f rom the c ont ex t menu by ri g ht -cl i c ki ng a g iven fi l e in t he Quar a nt i ne w i [...]

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    6 0 4. 4. 10 A l e r ts an d n o t if i ca ti o n s E SE T NO D3 2 A nt i v i rus supp orts sendi ng ema il s i f an event wi th t he sel ec ted v erbo si ty l evel o c c urs. C l ic k the S e n d e v e nt n otif i cat i on s by emai l ch ec kb ox to ena ble t hi s f ea t ure a nd ac t i vat e ema il noti fi c at ions. S M TP s e rver – T he SM T[...]

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    6 1 4. 4. 10. 1 Me s s ag e f o r m a t Here yo u ca n set up the f orma t of event messa g es t ha t are d is pla y ed on rem ote c o mput ers. T hrea t a l ert an d noti fi c a t i o n messa g es ha ve a p redefi ned d ef a ul t form at . We a dv is e agai nst cha ng ing t hi s form at . Howe ver, in some c irc ums t a nc es ( f o r ex am p l e, [...]

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    6 2 4. 4. 12 S y s t e m u p dat e s T he Wi ndows upd at e f ea ture i s an i mporta nt c o mponent of p rot ec ti ng users from ma li c i o us so f t w a re. For t hi s rea son, i t is v it a l to ins t a l l Mi c rosoft Wi nd ows upd at es as soon as t hey becom e ava il abl e. E SE T NO D 3 2 A nt i vir us noti fi es y o u a bo ut mi ssi ng up [...]

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    6 3 4. 5. 2 A l e r ts an d n o t if i cat i o n s T he Ale rts an d n oti f ic at ions sec ti on und er Us er inte r f ac e al low s y ou t o c onfi g ure how thr ea t al ert s and sy st em noti f i ca ti ons ( e.g. suc c essful upd a t e messa g es) are handl ed by E SE T NOD 3 2 A nti virus . You ca n a l so set displ ay t i m e and t he l evel [...]

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    6 4 4. 5. 5 Pro gr am m e n u Som e of the most im p orta nt setup o pti ons a nd fea tu res ar e ava i la b le in t he ma in p rog ram men u. Fre qu e ntl y u s e d – D i spl a ys th e most frequent ly used p ar t s o f E SE T NOD 3 2 A nti virus. Y ou ca n quic kl y ac c ess t hese f rom t he pro g ra m menu. Te mpor a r il y disable p ro tecti[...]

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    6 5 4. 5. 6 C o n te x t me n u T he cont ex t m enu is d ispl ayed af ter right-c li ck i ng an ob j ec t. T he men u li sts al l opti o ns ava i la b l e to p erf o rm o n the ob j ec t. It is po ssi b l e to int eg ra t e E SE T NOD 3 2 A nti virus c o nt rol ele m ent s in t o t he cont ex t me nu. More deta il ed set up op ti ons f or thi s f [...]

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    6 6 5. A d v a nc e d use r 5. 1 Pr ofi l e m an a g e r Pro f i l e ma na g er is used i n tw o p l a ces w i thi n E SE T NO D3 2 A nt i v ir us – in t he C ompu ter s can sec t ion and in t he Upd at e sec ti on. Com pu t e r scan Y our p ref erred sca n para me t ers c a n b e saved for f ut ure sc a nni ng . We rec o mm end tha t yo u crea t[...]

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    6 7 5. 3 D i a g n ost ic s Dia g no st ic s prov ides appl i ca ti on c ra sh d um ps of E SE T 's processe s (e. g . e krn ) . If a n appli c a t ion cr a shes, a d ump wi ll b e g enera ted. Thi s ca n hel p dev el opers t o deb ug a nd fi x vari ous E SE T NO D 3 2 A nt i vir us p rob l ems. T w o dump t yp es are a vai l a ble: Com ple te[...]

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    6 8 5. 6 E S E T S y s I n spe c t or 5. 6. 1 In tr o du c ti o n to E S ET S y s In s p e c to r E SE T SysInsp ec tor is a n appl i c at ion tha t t ho roug hly inspec ts yo ur com p ute r and d is pla y s g a t hered d at a i n a c o mprehens i ve wa y . Inf orma ti on l i ke inst al l ed d ri v ers and appli c a t i o ns, net w ork conne c t i [...]

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    6 9 5. 6. 2 U s e r In te r f ac e an d ap p li ca ti o n u s ag e For c l ari ty the ma i n p rog ram w i nd ow is d ivi d ed int o four ma jor sec ti ons – P rog ram Cont rols l oc a t ed on t he top of t he m a i n p rog ra m w indow, Na v i g a t i on wi nd ow t o th e lef t, the Descr i p ti on w i ndow to the right a nd th e D et a i ls wi [...]

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    7 0 w i th. In "B a sic " mode, y ou have ac c ess to i nf orm a t i o n used t o f i nd solu t i ons for com mon p rob l em s in y our sy st em . In t he "M ed i um " m od e, the p rog ram d i sp l a ys l ess used d et a i ls. In "F ul l" mode, E SE T SysInsp ec tor d is pla y s al l t he i nform a t i o n need ed to [...]

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    7 1 i ts has h. Impor ta nt Regi s try Entr ies C ont a i ns a l ist of sel ect ed reg ist ry ent ri es wh i c h ar e o f t en rel at ed t o vari ous pro blem s w i th y our system l i ke t hose spec i fying st a rtup p rog ram s, browser hel p er o bjec t s (B HO ) , et c . In the Descr i p ti on w i ndow y ou ma y fi nd w hi ch f i les a re rel a[...]

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    7 2 Vie w C t rl + 5 view by vend or, al l vend ors C t rl + 6 view by vend or, o nl y Mi c rosoft C t rl + 7 view by vend or, al l other v endo rs C t rl + 3 displ ays f ul l deta il C t rl + 2 displ ays m edium deta il C t rl + 1 basi c d ispl ay B a c kSpac e m ov es one st ep bac k Spa c e m ov es one st ep f orwa rd C t rl + W ex pands tre e C[...]

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    7 3 m a rked b y a were present only in t he op ened l og and are m i ssing i n the ac ti ve one. Descr i p ti on of a l l sy m bo l s tha t c an b e d i spla y ed nex t to it ems: new val ue, no t p resent i n the previous l og tree struc tur e sec t i o n cont ai ns new v a l ues removed v a l ue, present in t he prev i o us log o nl y tree struc[...]

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    7 4 5. 6. 4 S e r v i ce S cr i p t Servi ce sc ript is a tool tha t prov i des hel p t o c ust o me rs tha t use E SE T SysInspec t or b y easi ly removi ng unwa nted o bjec t s f rom t he system . Servi ce sc ript ena bles t he user to ex p ort the ent ire E SE T SysInsp ec tor log, or i t s sel ec ted part s. A ft er ex p orti ng , y ou ca n m a[...]

  • Página 75

    7 5 E x am p l e: 0 2 ) L o a d e d m o d u l e s : - c : w i n d o w s s y s t e m 3 2 s v c h o s t . e x e - c : w i n d o w s s y s t e m 3 2 k e r n e l 3 2 . d l l + c : w i n d o w s s y s t e m 3 2 k h b e k h b . d l l - c : w i n d o w s s y s t e m 3 2 a d v a p i 3 2 . d l l [ . . . ] In thi s exam pl e the m od [...]

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    7 6 E x am p l e: 0 6 ) I m p o r t a n t r e g i s t r y e n t r i e s : * C a t e g o r y : S t a n d a r d A u t o s t a r t ( 3 i t e m s ) H K L M S O F T W A R E M i c r o s o f t W i n d o w s C u r r e n t V e r s i o n R u n - H o t K e y s C m d s = C : W i n d o w s s y s t e m 3 2 h k c m d . e x e - I g f x T r a y = C [...]

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    7 7 5. 6. 4. 3 Ex e c u t i n g S e r v i ce s c r i p t s M a rk a l l d esi red it ems, then sa v e a nd c l o se the sc ript . Run the edit ed sc ri p t dire c t ly f rom t he E SE T SysInspec t or ma in w i nd ow b y sel ec ti ng the R u n S e rvi ce Sc r ipt op ti on f rom t he Fi le menu. When yo u o pen a scr i pt, the prog ra m wi l l promp[...]

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    7 8 W hat is A nti- S tealt h te chn olog y ? Anti - St eal th t ec hnolog y p rovides eff ec t i ve ro otk i t d et ec ti o n. If the system i s at ta ck ed by ma li c i o us code t ha t b eha ves a s a rootk i t , the user ma y b e ex p osed to d at a l o ss o r thef t. Wi thout a spec i a l an t i - ro otk i t tool , i t is a l most im p ossi bl[...]

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    7 9 5. 7 . 1 M in im u m r e qu ir e m e n ts E SE T SysResc ue work s in t he Mi c rosoft Wi nd ows P rei nsta l l a ti o n E nv i ronme nt (W i nd ows P E ) v ersi o n 2 .x , w hi ch i s b a sed on Wi nd ows V i sta . Wi nd ows PE is part of t he fre e Wi ndo w s A utom at ed Inst al la ti on Ki t ( Wi nd ows AIK) or Win do w s A ssesm ent and De[...]

  • Página 80

    8 0 5. 7 . 4 Se tt i n g s B ef o re ini t i at ing E SE T SysResc ue crea t i on, the i nsta ll w i za rd d ispl ays com pil a t i o n p ar a m et ers. T hese c an b e modif ie d b y c li ck i ng the Chan g e. .. b utt o n. The ava i l abl e o pti ons i nc lude: Fol d ers E SE T A nti virus Ad v a nc ed Int ernet protoc ol B oota b l e USB d evic [...]

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    8 1 i ntroduced int o the com pi l a t ion so y ou d o not need t o l ook f or it l a t er. 5. 7 . 4 . 4 In te r n e t p r o t o c o l T hi s sec t ion al l ows yo u to conf i g ure basi c net work i nf o rm a t i o n and set up p redefi ned c onnec t i o ns af ter runni ng E SET SysResc ue. Sel ec t Au t omat i c pr i v a te IP add r e ss to ob ta[...]

  • Página 82

    8 2 5. 7 . 5. 1 U s i n g ES E T S y s R e s c u e Suppose th a t com pute rs in the net work ha ve b een i nf ect ed b y a v i rus whi c h modif ie s ex ecut a ble ( .ex e) f il es. E SE T Sec uri ty solut i on i s c a pabl e of cl ea ning al l in f ec ted f i les except for ex plor e r .e xe , w hi ch c a nno t b e cl ean ed, even i n Sa fe m od [...]

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    8 3 /no- unsa fe do no t sca n f or p otent ia l l y unsa f e appl i c at ions ( defa ult ) /unw ant ed sc an for po t ent ia ll y unwa nte d appl i c at ions /no- unw a nt ed do no t sca n f or p otent ia l l y unw a nt ed a pp l i ca ti ons ( defa ul t ) /pat ter n use si g na t ures ( defa ul t ) /no- pat ter n do no t use si g na t ures /heur e[...]

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    8 4 6 . G l o ssa r y 6 . 1 T y pe s of i n fi l t r a t i on An Infi l t ra ti on is a piec e o f m a l ic i ous soft wa re tryi ng to ente r and/or dam age a user’s com puter . 6. 1. 1 V ir u s e s A com p ute r v i rus i s a piec e o f ma li ci ous c o d e tha t i s pre- pend ed o r appended t o ex i st ing fi l es on y our com puter . Vi ruse[...]

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    8 5 6. 1. 4 R o o t k i ts Rootk i ts ar e ma li c i ous p rog ram s t ha t g rant Int ernet a t t a c kers unl i m i ted a c cess to a sy st em , whi l e c once a l ing th ei r presenc e. Rootk i ts, a f t er ac c essi ng a sy st em (usua l l y ex ploi ti ng a system vulner a bil i t y), use fu nc ti o ns in t he op era t i ng system t o a vo i d [...]

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    8 6 6. 1. 8 Po t e n ti al l y u n s af e ap p li c at io n s T here a re ma ny legit i m a t e p rog ra ms whose func t i o n is t o si m pl i f y th e admi ni st rat ion of net w o rked c o mput ers. Howe ver, in t he wrong ha nds, t hey ma y b e m i sused for ma li c i ous p urpo ses. E SE T NO D3 2 A nt i v ir us p rov i d es t he op ti on t o [...]

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    8 7 6. 2. 2 H o ax e s A hoax is mi sinf orma ti on whi c h is sp rea d ac ross the Int ernet . Ho a x es are usua ll y sent via em a i l or c omm uni c a ti o n tool s l ike ICQ and Skype. Th e messa g e i t self i s oft en a j o ke or Urban L eg end. C omput er V i rus hoaxes t ry to g enera te fe a r, unc ert ai nty and d oub t ( FU D) i n the r[...]